Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tema Banyo
  • Faturam Yok Diye Garanti Dışı Bırakılan Arızalı Musluk Mağduriyeti
ID:34116391

Faturam Yok Diye Garanti Dışı Bırakılan Arızalı Musluk Mağduriyeti

profile
Gülcihan
Tema Banyo
02 Kasım 2025 15:16
60

25 Temmuz’da Karaköy’deki çarşıdan Tema marka Sigma model lavabo musluğu satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım, ancak satıcı fatura vermedi. Satın alırken 5 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi.

12 Eylül’de musluk zor açılıp kapanmaya başladı. Satıcıya mesaj attım, ancak dönüş yapmadı ve daha sonra dükkanının kapandığını öğrendim. Elimde garanti belgesi mevcut, fakat fatura yok. Son olarak bu sabah musluk tamamen kapanmaz hale geldi ve bağlantı musluğunu kapatmak zorunda kaldık.

Tema müşteri hizmetlerini aradığımda, önce aldığım yerle iletişime geçmem söylendi. Satıcı kapandığı için tekrar aradım, bu kez fatura ve musluğu söküp kargolamam gerektiği belirtildi. Fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak elimde garanti belgesi mevcut.

Bir musluğun 4-5 ayda bu şekilde arızalanması ve 5 yıl garanti verilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, musluğun tamir ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Banyo Musluğunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Fatma
ECA
23 Eylül 2025 09:16
922

Nisan ayında Ankara OSTİM’den 5 yıl garantili ECA ar banyo musluğu satın aldım. Musluğu ilk günden beri banyoda kullanırken alt kısma hiç su gelmiyor, sadece yukarı bataryaya su veriyor. Ayrıca muslukta tutukluk oluyor ve sürekli çevirmek zorunda kalıyorum; çoğu zaman alt kısımdan hiç su akmıyor. B...

Garanti Kapsamındaki Banyo Musluğunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Banyo Musluğunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
garanti-kapsamindaki-banyo-muslugunda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-hizmeti-3.jpg

Tema Duş Seti Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Özgür
Tema Banyo
20 Mayıs 2025 15:21
38

05/08/2024 Tarihinde N11 Üzerinden Bafra Yıldırım Yapı adında bir online satıcıdan Tema Marka Tema Classic 3 Fonksiyonlu Askılı Duş Seti satın aldım. Ambalajında ürünün 2 yıl garantisi olduğunu yazıyordu. Tema markasınında daha önce ara musluğunu almıştım ve herhangi bir sıkıntı çıkmamıştı. Sağlam b...

2 Yorum
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Artema-Artema Ürün Ve Ssh Sorunları!

profile
Hamdi
Artema
03 Ekim 2023 09:06
666

Mutfak Musluğundaki su kaçağı nedeniyle bildirimde bulunduğum Vitra-Artema Merkezinin yönlendirdiği yetkili servis 31 Ağustos tarihinde geldi ve musluğun resmini çekip kayıt açtı. Ancak ne yazıktır ki 35 gün geçmesine rağmen ne süreç hakkında ne bir dönüş yapıldı ne de bir bilgilendirme. Geçen haft...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Vitra, Üzülen Müşteri

profile
Özgür
Artema
23 Kasım 2023 22:09
3.295

Vitra marka Punto bataryayı 23 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdim. 25 Ekim 2023'te adresime teslim edildi. Aynı gün musluktaki akıntı sorununu 0850 311 7070 numaralı telefonu arayarak bildirdim. 26 Ekim'de sorunun nasıl çözülebileceği hakkında bilgi almaya çalıştım ve sonrasında 1 Kasım, 6 Kasım, 9 ...

4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Artema Musluk Ortada Yok :)

profile
Barış
Artema
20 Kasım 2023 14:27
619

Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce mutfak lavabosu için Artema marka bir musluk aldım. Musluk açılıyor ama kapanmıyor ve damlatıyordu. Garanti kapsamında old...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz