Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Yok Diye Garanti Dışı Bırakılan Arızalı Musluk Mağduriyeti

profile
Gülcihan
02 Kasım 2025 15:16
60

25 Temmuz’da Karaköy’deki çarşıdan Tema marka Sigma model lavabo musluğu satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım, ancak satıcı fatura vermedi. Satın alırken 5 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi.

12 Eylül’de musluk zor açılıp kapanmaya başladı. Satıcıya mesaj attım, ancak dönüş yapmadı ve daha sonra dükkanının kapandığını öğrendim. Elimde garanti belgesi mevcut, fakat fatura yok. Son olarak bu sabah musluk tamamen kapanmaz hale geldi ve bağlantı musluğunu kapatmak zorunda kaldık.

Tema müşteri hizmetlerini aradığımda, önce aldığım yerle iletişime geçmem söylendi. Satıcı kapandığı için tekrar aradım, bu kez fatura ve musluğu söküp kargolamam gerektiği belirtildi. Fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak elimde garanti belgesi mevcut.

Bir musluğun 4-5 ayda bu şekilde arızalanması ve 5 yıl garanti verilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, musluğun tamir ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
23 Eylül 2025 09:16
922
Garanti Kapsamındaki Banyo Musluğunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Banyo Musluğunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
garanti-kapsamindaki-banyo-muslugunda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-hizmeti-3.jpg

Tema Duş Seti Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Özgür
20 Mayıs 2025 15:21
38
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Artema-Artema Ürün Ve Ssh Sorunları!

profile
Hamdi
03 Ekim 2023 09:06
666
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
23 Kasım 2023 22:09
3.295
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Artema Musluk Ortada Yok :)

profile
Barış
20 Kasım 2023 14:27
619
Benzer Şikayet Yaz