Telefonsepeti.com Wi-Fi Çekim Mesafesinin Yetersizliği Nedeniyle Telefon Değişim Talebi

Yaklaşık 20–24 Nisan 2026 tarihleri arasında Zeytinburnu Marmara Forum Teknosa mağazasından Teknosa marka bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra cihazın kullanımının yaşım için oldukça zor olduğunu ve özellikle Wi-Fi çekim mesafesinin çok kısa olduğunu fark ettim. Ev içinde bile çok kısa mesafede çekim sorunları yaşamam nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorunun sürekli yaşanması üzerine mağazaya başvurdum ancak talebime olumsuz yaklaşıldı ve yardımcı olunmadı. Ürünün benim kullanımım için uygun olmaması ve Wi-Fi performansının yetersizliği nedeniyle bu telefondan vazgeçmek istiyorum.

Teknosa’nın, adıma düzenlenmiş fatura ile kayıtlı 905059965664 numaralı y** y** olarak, satın aldığım bu telefonu başka bir marka ve modelle, özellikle Redmi Note 15 ile değiştirmeme yardımcı olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde giderilmesini rica ederim.