Acil Kargo İsteği: Samsung A73 Ekran Siparişi Gecikti Ve Bilgi Yok

Telefoncu Sepeti internet sitesi üzerinden Samsung A73 5g telefonum için ekran siparişini 26.04.2026 tarihinde verdim. Sitede hafta içi 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazdığı için, üstelik siparişi pazar günü verdiğimden, en geç 27.04.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesini bekliyordum.

Ancak bugün 30.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Neredeyse her gün iletişime geçmeme rağmen en fazla iki günde bir dönüş yapılıyor ve sadece “kargo birimine ilettik” denilmekle yetiniliyor, somut bir işlem yapılmıyor ve şu an hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Telefoncu Sepeti’nden, #21130 numaralı siparişime ait Samsung A73 5g ekran ürününün acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve uygun bir dille özür bekliyorum. Sipariş Bursa Nilüfer adresime verilmiştir. İletişim bilgilerim firma sitesindeki üyelik kaydımda mevcuttur.