Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.033

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3479 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Tekzen Geç Gelen Kırık Koltuk

Sipariş verdiğim koltuk 1 ay gecikmeli geldi. Defalarca aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo şirketiyle alakalı bir sorun olduğu orayı aramam gerektiği söylendi. Kargo şirketi de tam tersi Tekzen'i aramam gerektiğini söyledi. 1 ay sonra koltuğum kırık bir şekilde teslim edildi. Teşekkürler

Tekzen Geç Gelen Kırık Koltuk
Tekzen Geç Gelen Kırık Koltuk
Tekzen Geç Gelen Kırık Koltuk
+2
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen.com.tr 'den Sipariş Verince Gelmediğini Öğrendim.

3 Mayıs 2021'de tekzen.com.tr üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Evdeki tadilat işlerini yapabilmek için. Bugün 11 Mayıs ve 7 parçadan Sadece ikisi geldi, onlardan biri de yanlış olduğu için geri göndermek zorunda kaldım. Ürünlerin kargodaki yoğunluktan gecikmeli gönderildiğini yazan bir mesaj...

profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce

Tekzen Gecikme Ve İlgisizlik

Tekzen'den Bir bisiklet sipariş ettim ödemesini internet üzerinden yaptım 14 gün geçti ürün daha kargoya bile verilmedi hiçbir bilgilendirme yok geri dönüş yok aradığımda konuyla alakalı düzgün bir cevap verilmiyor. Pandemi sebebi ile yoğunuz diyorlar 14 günde ürünü kargoya veremeyecek kadar...

profile
  • 65görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ürün Tesliminin Zamanında Gerçekleştirilmemesi

18 Nisan 2021 tarihinde internetten Tekzen firmasından 4 adet ahşap saksı sipariş ettim,4504***85 sipariş numaralı teslim süresi en son 30 Nisan görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem sonunda en son 4 mayısta firmadan bana ürünlerin temin edildiği ancak kargo şirketlerinin ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İnternet Alışverişinde Siparişimi 3 Haftadır Kargoya Vermedi

Verdiğim siparişin tahmini kargoya verilme tarihi olarak 19 Nisan görünüyordu. 10 gün geçti. Kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün kargoya gönderilmiş dediler. Aradan 5 gün geçti. Bu bana söyleneli ama ne kargo takip numarası ne de mesaj var, internet sitesine ve Tekzen'e güvenim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Sanal Siparişle İlgili Sorun Bildirme

Tekzen yetkilisine 16.4.2021 tarihli siparişimin tamamı 17 gün geçmiş olmasına rağmen halen gelmemiştir. 2978887 numaralı siparişim su geçirmez saksı ve 2939965 numaralı siparişim sizde teslim edilmiş görünmede bende o ürün bulunmamaktadır. Stok çıkışlarından 2 adet yeşil saksılık çıkışı yapılıp yap...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen'in Lakayıt Sistemi

Tekzen'den 21 Mart 2021 tarihinde 2762547 ürün kodlu Tek Tes Plazma Elektrikli Şömineyi 1942***89 sipariş numarası ile parasını ödeyerek sipariş verdim. E-fatura kesildi. Beş defa müşteri temsilcisini aradım. Bir defa internetten kargoyu sordum. Stokta görünen ürün bir türlü tedarik edilemedi. Her b...

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Den Alışveriş Kabusu

Tekzen firmasından ürün siparişi verdim verirken özellikle kargo firması na göre karar verdim. Gelen mesajda kargo şirketinin değiştirildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ni arayarak nedenini ve nasıl halledebileceğimizi konuştum. Konuşma sonunda ürün iade edildi, müşteri hizmetleri indeki kişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen, En Geç Kargoda Diye Söz Verip Yine Gönderemiyor, Mağdur Olduk

Tekzen en geç diye yazdığı tarihte bile ürün gönderemiyor. Ürünü geç gönderebilirler deyip ürünü geç alacak olmaktan ötürü zorlansanız da alıyorsunuz fakat en geç şu tarihte kargoya verilecek lafı da tamamen yalan! 1 hafta daha geçti, ne haber veriyorlar, ne telafi etmeye çalışıyorlar. İptal edeceği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında

Tekzen'in kendi internet sitesinden vermiş olduğum bahçe dolabı siparişim ben evde yokken kargo tarafından getirilip bırakıldı. Ancak parçalardan bir tanesinin kenarının kırılmış ve ezik halde olduğunu dolabı kurmak için bahçeye indiğimde fark ettim. İlgililere ulaştım fotoğraf çekmemi kendilerine g...

Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında
Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında
Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen'den Özensiz Kargolama!

Tekzen internet sitesinden söylediğim saksı kırık geldi. Zaten iade etmenin zor olduğu, kargo şirketlerinin bayilerinin bulunmadığı bir ilçede yaşıyor...

Tekzen'den Özensiz Kargolama!
Tekzen'den Özensiz Kargolama!
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözülmüştür, ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen İnternet Alışverişinden Kaçının

20 gündür su sebili bekliyoruz. Tekzen'den aldığımız ürün kayıplarda. Ne arayan var ne soran. 10 kere müşteri hizmetlerini aradım. Kargo şirketinde yaşanan yoğunluk diyor. Ya başka kargo şirketine geçin ya da insanların siparişlerini gönderene kadar satış yapmayın. Parasını peşin alıyorsunuz. İhtiya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Stoksuz Satış Yapması

12 Nisan 2021 tarihinde aldığım tavuk kümesinin 21 nisanda kargoya verilmesi gerekiyordu maalesef gönderilmedi tavuklarımız geldi ve evsizler şu anda. Müşteri hizmetini de aradığım zaman sürekli üst yetkililere iletildiğini söylüyorlar ama değişen bir şey yok sipariş numaram : 8050**180

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Yalan Dünyasına Hoşgeldiniz

Tekzen'den 28.03.2021 tarihinde Kügerr marka davlumbaz sipariş ettim, sözde 30 Mart'ta siparişe verileceği yazıyordu. 3 kez şikayet kaydı açtım, ürün hala kargoya verilmedi. Ürün stoğunuza mı yok diyorum, hayır var yoğunluktan kargoya verilemedi diyorlar. Sitelerine de suçu kargo şirketine atan yazı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Müşteri Mağduriyeti - Ödemenin Alınması Ürünün Gönderilmemesi

Tekzen şikayeti; 20.03.2021 tarihinde Tekzen den 2 adet halı siparişi vermiş ve ödemesini yapmış bulunmaktayım. Ne hangi kargoya verildiği belli, Ne kargo takip numarası belli, Ne de ürünün nerede olduğu belli... 1 ayı geçti hala ürün ile ilgili bilgi bekliyoruz. Sistemlerinde ürünün nerede oldu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense
Tekzen
ile
Uğur Yapı Market

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99