to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt 900 Gr Tam Yağlı Beyaz Peynirde Bozulma Ve Ücret İadesi
Balıkesir Burhaniye’de ikamet ediyorum. Kasım ayı başında, büyük ihtimalle BİM marketten Teksüt marka 900 gr tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü hiç açmadan bu süre boyunca buzdolabında, diğer peynir ve gıdalarla birlikte sakladım.
Peyniri açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim ve tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı dolapta bulunan diğer marka peynirlerde ve gıdalarda hiçbir sorun yokken, sadece bu ürünün bozulmuş olması dikkatimi çekti. Ayrıca paketin diğer kısmı da kapalı olmasına rağmen çok kötü bir hal almıştı. Ürünün son kullanma tarihi 10.04.2026 ve ambalaj üzerinde yer alan üretim numarası l pj4110 03 08:31 olarak görünmektedir. Buna rağmen bu durumun yaşanması beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de mağdur etti.
Bozuk ürün şu an hâlâ bende durmakta, ambalajın yaklaşık yüzde sekseni açılmamış durumdadır, sadece tabağa çıkardığım kısmı atmak zorunda kaldım. Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Hülya Hanım, Satın aldığınız Teksüt 900 gr tam yağlı beyaz peynirin açılmadan buzdolabında saklandığını, ancak açtığınızda tadının bozuk olduğunu ve tüketemediğinizi belirttiniz. Bu durumun yaşanmasının sizi rahatsız etmesinden dolayı çok üzgünüz. Yaşadığınız sorunu hızlı bir şekilde çözmek için yeni bir ürün göndermek istiyoruz. Yeni peynirinizi en kısa sürede adresinize ulaştırmak üzere hazırlıklarımıza başladık. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlık ve lezzet dolu günler dileriz. Saygılarımızla,
Firmadan aradılar ürünü alacaklarını bildirdiler ama gelen giden olmadı
Bandırma'dan Burhaniye'ye ürünü değiştirmek için geldiler, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
