Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Ve Garanti İhlali Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Ve Garanti İhlali Nedeniyle Mağduriyet
profile
13 Nisan 23:49
30

Teknowireless adlı internet sitesinden 21 Mart’ta bir akıllı saat, bir kulaklık ve bir de şarj istasyonu satın aldım. Ürünler 31’inde elime ulaştığında, sadece şarj istasyonunun siparişimle aynı model olduğunu, saat ve kulaklığın ise bir alt model gönderildiğini ve bazı parçaların da eksik olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünlerin siparişimde belirtilen modellerle değiştirilmesini veya en azından eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parçaları göndereceklerini söylediler ve bu süreçte iki kez adresimi istediler ancak ne bir kargo gönderildi ne de sonrasında bilgilendirici bir dönüş yapıldı.

Ayrıca akıllı saati alırken ürünün 2 yıl teknik servis garantili olduğu belirtiliyordu. Saat su alınca içindeki suyu boşaltmak için kendi su boşaltma uygulamasını kullandım fakat buna rağmen ekran kalıcı olarak bulanık kaldı. Bu konuda ürünü garanti kapsamında tamir için göndermek istediğimde de yardımcı olmadılar.

Hem eksik ve yanlış ürün gönderimi, hem de garanti taahhütlerinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Akıllı saatin garanti kapsamında tamir edilmesini ve siparişimde yer alan eksik parçaların bir an önce, doğru modellerle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-ve-garanti-ihlali-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklıklar Ve Cevapsız İade Talebi

profile
27 Mart 00:01
357
Arızalı Kulaklıklar Ve Cevapsız İade Talebi

Defolu Kulaklıklar Ve Cevapsız İletişim, İade Veya Değişim Talebi

profile
23 Ocak 08:17
1.635

Kulaklıkta Bağlantı Ve Şarj Sorunu, Sipariş Bilgileri Erişilemiyor

profile
30 Ocak 13:10
1.511
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Teknowireless Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Yanıt Bulamıyor

profile
02 Mart 17:50
823
Benzer Şikayet Yaz