Düşük Kaliteli Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Teknowireless web sitesi üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde 23457 numaralı sipariş ile “Clip Teknowireless Kelebek küpe bluetooth kulaklık kulak klipsi kablosuz spor kulaklık” adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu açtığımda ses ve genel malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu, beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Diğer ürün ise hâlâ kapalı kutu olarak duruyor.

Yaklaşık 3 gündür hem açık kutudaki kulaklık hem de kapalı kutudaki diğeri için iade ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmama ve talebimi iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum, çağrılarıma ve mesajlarıma yanıt verilmiyor.

Her iki kulaklık için de iade işlemlerimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve ürün bedellerinin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.