to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, Yanıt Yok Ve Açılmış Kutuda Yanlış Ürün Gönderimi
14 Nisan tarihinde Teknowireless’in kendi web sitesi üzerinden 22860 numaralı siparişle 2.799,90 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca kez mesaj atarak iptal ve iade talebinde bulundum ancak mesajlarıma kesinlikle cevap verilmedi ve buna rağmen ürün kargoya verildi.
Ürün elime ulaştığında paketi özellikle açmadım ve tekrar iade kodu talep ettim, buna da yanıt vermediler. Artık uğraşmaktan yorulduğum için paketi açmaya karar verdim ve ürünün jelatinli bile gönderilmediğini, kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise kulaklığın renginin yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişin başından sonuna kadar hem kargolama sürecinde, hem iletişimde, hem de ürünün gönderim şeklinde ciddi şekilde hatalar yaşadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yanlış ürün gönderimi, açılmış kutu ve hiçbir mesajıma dönüş yapılmaması sebebiyle ödediğim 2.799,90 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Kendileri benimle iletişime geçti iade kodu oluşturdular ve iadeyi yapacaklarını söylediler bugün ürünü kargoya vereceğim
Ürün ellerine ulaştı ve tabii ki yine bir iletişim sorunu yaşıyoruz asla cevap verilmiyor mesajlara ve hemen iadeyi yapacağım demelerine rağmen hala yapmadılar 6 gün oldu
O kadar berbat firma ki asla alışveriş yapmanızı tavsiye etmem iade yapacağız deyip ürünü yollattırdılar bana iade de yapmadılar şu an ne ürün var ne iade resmen dolandırıldım asla ama asla alışveriş yapmayın hatta tıklamayın bile sayfalarını direkt engelleyin ki karşınıza bile çıkmasın
Bu Instagram sayfasının Trendyol'da da satışı var "wirelessshop" adında sakın inanıpta almayın he dandik ürünler yolluyorlarmış olumlu yorumların hepsi kendi elemanları aynı sayfa zaten şahıs şirketi ve bir kadının üzerineymiş ismini vermeyeceğim şu an çünkü şikayet ettik kesinlikle fatura da kesmiyorlar maliyeye de şikayet edeceğiz o kişiyi vergiden de kaçıyorlar insanlar 3 5 kuruş için uğraşmazlar ya kafasındalar ama ben uğraşırım 1 TL de olsa neden dolandırıcılara papuç bırakalım ki bu şekilde para kazanmalarına izin vermeyeceğim
