Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi, Yanıt Yok Ve Açılmış Kutuda Yanlış Ürün Gönderimi

profile
24 Nisan 19:50
44
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Kendileri benimle iletişime geçti iade kodu oluşturdular ve iadeyi yapacaklarını söylediler bugün ürünü kargoya vereceğim”

14 Nisan tarihinde Teknowireless’in kendi web sitesi üzerinden 22860 numaralı siparişle 2.799,90 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca kez mesaj atarak iptal ve iade talebinde bulundum ancak mesajlarıma kesinlikle cevap verilmedi ve buna rağmen ürün kargoya verildi.

Ürün elime ulaştığında paketi özellikle açmadım ve tekrar iade kodu talep ettim, buna da yanıt vermediler. Artık uğraşmaktan yorulduğum için paketi açmaya karar verdim ve ürünün jelatinli bile gönderilmediğini, kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise kulaklığın renginin yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişin başından sonuna kadar hem kargolama sürecinde, hem iletişimde, hem de ürünün gönderim şeklinde ciddi şekilde hatalar yaşadım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yanlış ürün gönderimi, açılmış kutu ve hiçbir mesajıma dönüş yapılmaması sebebiyle ödediğim 2.799,90 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Tuğçe
Tuğçe
25 Nisan 11:10

Kendileri benimle iletişime geçti iade kodu oluşturdular ve iadeyi yapacaklarını söylediler bugün ürünü kargoya vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
13 Mart 16:27
633

Teknowireless'tan Aldığım Kulaklıklar Gönderilmedi, 3800 TL İadesi Talebim

profile
07 Nisan 11:49
332
teknowirelesstan-aldigim-kulakliklar-gonderilmedi-3800-tl-iadesi-talebim-4.jpg
teknowirelesstan-aldigim-kulakliklar-gonderilmedi-3800-tl-iadesi-talebim-3.jpg
teknowirelesstan-aldigim-kulakliklar-gonderilmedi-3800-tl-iadesi-talebim-2.jpg
teknowirelesstan-aldigim-kulakliklar-gonderilmedi-3800-tl-iadesi-talebim-1.jpg
4
Mine sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Bluetooth Kulaklık İçin Sürekli Oyalama Ve Çelişkili Bilgi

profile
06 Nisan 18:13
343
"Ürünü teslim aldım. İletişim sorunu yaşadık ve belirtilen sürenin çok üzerinde bir süreyle ürünü aldım ama en azından sonu iyi bitti. Ürün fotoğraf ve videolarda göründüğü gibi ve sorunsuz çalıştı."
kargoya-verilmeyen-bluetooth-kulaklik-icin-surekli-oyalama-ve-celiskili-bilgi-4.jpg
kargoya-verilmeyen-bluetooth-kulaklik-icin-surekli-oyalama-ve-celiskili-bilgi-2.jpg
kargoya-verilmeyen-bluetooth-kulaklik-icin-surekli-oyalama-ve-celiskili-bilgi-1.jpg
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Teknowireless Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Yanıt Bulamıyor

profile
02 Mart 17:50
884
Benzer Şikayet Yaz