Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Faturalar Ve Tekrarlayan Borç Aramaları Nedeniyle Mağduriyet

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili eylül, ekim ve kasım aylarına ait yanlış faturalar çıktığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu dönemlere ait faturalarla ilgili herhangi bir ödeme yapmadığım halde, sürekli olarak aranarak borç bilgisi iletiliyor.

+90 (533*********43 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirildim. Ardından iptal biriminden sorumlu S*** Hanım, bu faturaların iptalini sağladığını ifade etti. Ancak bu bilgiye rağmen hâlâ faturalarla ilgili aranıyor olmam, sorunun gerçekten çözülmediğini gösteriyor ve beni hem zaman hem de psikolojik olarak yoruyor.

Yanlış oluşturulan bu eylül, ekim ve kasım faturalarının sistem üzerinden tamamen iptal edilmesini, bu kayıtlara bağlı olarak tarafıma yönelik aramaların ve borç takibinin durdurulmasını, gerekli kontrolün sağlanarak bu durumun resmi olarak tarafıma yazılı şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 11:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Yalçın
27 Mart 23:16

Yalan yalan yalan

Yalçın
27 Mart 23:16

Kimse beni bilgilenfirmedi

Yalçın
30 Mart 21:43

Sakın ama sakın ha abone olmayın

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Sonrası Fazladan Tahsil Edilen 499 TL Geri Verilmiyor

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimi sorunsuz şekilde iptal ettim. Ancak, 17 Ekim için 38...

2 Destek
1

Teknosanet Dondurulan İnternet Hattı İçin Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Teknosanet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Haziran - 10 Eylül 2024 tarihleri arası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner