to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Telkotürk adlı firmadan Teknosanet altyapılı, 100 Mbps hızında, ilk üç ay 199 TL, sonrasında 399 TL aylık ücretle, taahhütsüz ev internet aboneliği satın aldım. Ancak yaklaşık altı ay sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aylık ücret 599 TL’ye yükseltildi, buna rağmen interneti kullanmaya devam ettim.
29 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez’deki adresimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Aynı gün ve devamındaki üç gün boyunca firmanın iletişim numarasını arayarak sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisine hiç bağlanamadım, yalnızca telesekreter yönlendirmesiyle işlem yapılabildi. Buna rağmen arıza 15 gün boyunca giderilmedi ve internet hizmetinden yararlanamadım.
Bu süreçte interneti kullanamamama rağmen en son 10 Aralık 2025 tarihli faturayı da ödedim. Ardından internet aboneliğimin tamamen sonlandırılması için hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden kapatma talebi oluşturdum. Buna rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın aboneliğimin kapatılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
1053304325 numaralı aboneliğimin acilen sonlandırılmasını, kapatma talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve bundan sonraki dönemler için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Telkoturk'ten şikayetçiyim. 1013306946 numaralı abonesiyim. Nasıl bir yanlışa düştüysem telkoturk müşteri hizmetlerindeki çalışanların aramasına onay vermem ile telkoturk abonesi oldum. Taşındığımdan ve taahhüdümün bitmesinden ekonominin internet kullanımı için yetersiz olmasından dolayı iptal hakk...
Telkotürk'e taahhütsüz abone oldum. Aylık 299 TL iken, 4 ay sonra 448 TL yaptılar. Neyse, sonra bir yıl dolduktan sonra kopukluklar çoğalınca, 03 Mart 2025 tarihinde iptal edip başka firmaya geçtim. 03 Mart'ta iptal ettiğim internete, önce '03 Mart 2025 tarihli aboneliğinizi iptal etmenizden dolayı ...
4 gün önce Adana Sarıçam Yeşiltepe’de Telkotürk’ten 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay 280 TL ödeyeceğim ev interneti hizmetini abone no: 1063305572 ile başlattım. Satış sırasında 100 Mbps paket alırken özellikle sorduğumda, 75 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ancak internetim bağlandığından beri hızım 25 Mbp...
Telkotürk’ten ekim ayında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı, 3 ayın sonunda faturalandırmanın başlayacağı açıkça sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak bu taahhüdün aksine daha 3 ay dolmadan, aralık ayına ait 589 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...
Yorumlar