Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosanet'ten Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Nisan 11:15
114

Teknosanet üzerinden aldığım Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’indeki ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 22 Nisan’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok, evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hizmet numaram 1053302964’tür.

Bağlantı tamamen kesilmeden önce de zaten taahhüt edilenden daha düşük hız alıyor, hız düşüklüğü problemi yaşıyordum. Buna rağmen bir süre önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak 22 Nisan itibarıyla internetin tamamen kesilmesiyle birlikte hizmetten hiç yararlanamaz hale geldim.

Sorun oluştuğu günden bu yana Teknosanet tarafında hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle hizmet süremin sonlandırılması için dilekçe verdim (Sistemde vermemiş olarak gözüküyor). Dilekçemin ivedilikle işleme alınmasını, aboneliğimin sonlandırılmasını ve internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretlerin son faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Taahhütlü bir paketim bulunmamasına rağmen, hem hizmet alamayıp hem de ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi/indirim talebimle ilgili Teknosanet’ten acil dönüş bekliyorum.

teknosanetten-kesintili-internet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
25 Nisan 11:53 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek Üzerine Ücret İadesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
05 Ocak 17:33
310
kesintili-internet-ve-cevapsiz-destek-uzerine-ucret-iadesi-ve-sozlesme-feshi-talebi-2.jpg
kesintili-internet-ve-cevapsiz-destek-uzerine-ucret-iadesi-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

Teknosanet Adresimde Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Batuhan
23 Aralık 2025 19:21
129

profile
08 Ekim 2025 12:35
673
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

İnternete Erişilemiyor, Haksız Fatura Kesildi

profile
06 Ocak 20:11
415
1
Noyan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 14:46
495

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz