to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Uzaktan Çözüm Yetersizliği
Teknosanet’ten İstanbul Pendik adresimde 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Abone numaram 1063302280’dir. Yaklaşık son 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve çok düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Ev içinde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor, hizmeti istikrarlı olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza servisini aradım, her seferinde sadece uzaktan reset attırmakla yetinildi ve bunun ötesine geçen hiçbir teknik inceleme veya kalıcı çözüm sunulmadı. Sorun kısa süreliğine düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor.
Artık uzaktan reset yerine sahaya ekip yönlendirilerek bulunduğum adreste bağlantının, sinyal seviyelerinin ve altyapının detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
