to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetinde 2 gündür sürekli kopma yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak en fazla 5 dakika çalışıyor, ardından yaklaşık 2 saat tamamen gidiyor, sonra tekrar 5 dakika geliyor ve yine 2 saat yok oluyor. Bu döngü gün boyu devam ettiği için düzgün şekilde internet kullanamıyorum.
Yaşadığım kesintilerle ilgili olarak uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim fakat 3 aydır uygulama neredeyse hiç çalışmıyor, şimdiye kadar sadece 1 kere girebildim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telesekreteri bir türlü aşamıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Genel bir arıza mı var, bireysel hat mı, hiçbir konuda net bir bilgi alamıyorum, sadece beklemek zorunda kalıyorum.
İnternet hizmetimde yaşanan bu kopma sorununun nedeninin tespit edilmesini, arızanın kalıcı olarak giderilmesini, uygulamanın düzgün çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben aramadan, sorunun durumu ve çözüm süreci hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
3 gündür sürekli olarak internet kesiliyor ve uzun süreler gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı alıyorlar. Yarım saat sonra internet geliyor, 2 saat sonra tekrar gidiyor. Tekrar aradığımda telesekreter çıkıyor. Bölgenizde arıza var diyor. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini is...
Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza sorunları yaşıyorum. Son olarak 09.08.2025 tarihinde bir arıza oluştu ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Her arıza kaydı açtığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bazı tems...
TurkNet tarafından satın aldığım internet hizmetim yaklaşık 2 3 aydır sürekli kesiliyor. Gün içerisinde yaklaşık 10 15 kez kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum arıza kaydı açıyorum. Kafalarına göre kayıtları kapatıyorlar. Sorunumu çözmeden çözülmüş olarak belirtiyorlar. Kendilerine...
22 Aralık 2025 tarihinden beri Teknosanet aboneliğimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gitmiş durumda ve 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta ilerlemek neredeyse imkansız. Aradığımd...
TurkNet üzerinden aldığımız internet ve sabit telefon hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu hiç çalmıyor, internet bağlantımız da hiç yok. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve 2025121100129821856 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen...
Yorumlar