Sakarya’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teknosa Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde 3 gündür tamamen kesik. Modemde Wi-Fi simgesinin üzerinde sürekli ünlem işareti çıkıyor ve cihazlar “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor.

Müşteri numaram 1053308524’tür. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak herhangi bir dönüş alamadım, ulaşamıyorum ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.

Acil olarak internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve bağlantımın sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt cezası ödemeden başka bir firmaya geçiş yapmak istiyorum. Bu konuda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.