to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Gecikmesinden Açma Kapama Bedeli Yansıtılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa Net ve internet kullanıyorum. Geçen ay otomatik ödeme gerçekleşmediği için ödeme yapılmadı, internetim kısıtlandığında durumu fark edip hemen ödedim. Hiçbir bilgi vermeden açma‑kapama bedeli yansıtılmış. Gelen SMS'te "internetiniz kısıtlanmış" yazıyor, kapanmadan ve açma‑kapama bedelinden bahsetmiyor.
Müşteri hizmetleri "SMS ile bilgilendirme yapılmıştır" diyor. Halbuki böyle bir şey yok. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde taahhüt bittiğinde iptal edeceğim ve BTK'ya şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Buraya herkese açık telefonunu mu yazmalıyım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana hiçbir zaman açma kapa ücretiyle ilgili SMS gelmedi. Önceki ayın ödemesini yaparken de bir şey yansıtılmadı. Size güvenim kalmadı.
Teknosa net aldatma işini iyi biliyor. Kamuya açık şikayet var sitesinde nazik bir dil kullanarak görüşmek istediğini ifade ediyor. Ama gerçekte hiçbir şey yapmıyor. Hepsi algı uzmanı olmuş.
