to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet’ten uzun süredir istemediğim halde tanıtım SMS’leri alıyorum. E-Devlet üzerinden SMS onaylarım kapalı olmasına rağmen hem 4 ayda bir hem de zaman zaman neredeyse her gün SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
SMS almamak için defalarca kez, ücretli dahi olsa, “iptal” amaçlı SMS gönderdim ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi. Karşı tarafta muhatap olabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum, herhangi bir iletişim kanalı üzerinden çözüm sunulmuyor. Zorla internet satılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiriyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Tüm tanıtım ve reklam SMS’lerimin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, numaramın veri tabanınızdan silinmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce aldığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...
Yaklaşık 4-5 ay önce yeni taşındığımız ev için TurkNet'e internet başvurusu yapmıştım ama bulunduğumuz yer bir köy olduğu ve internet hattı olmadığı için internet bağlatamadık ama o günden beri sürekli TurkNet'ten hattıma kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Toplamda 20 civarında mesaj aldım ve bu mes...
Teknosanet ile telefon görüşmemde bana taahhütsüz kampanya sunuldu, ben de onayladım. E-Devlet üzerinden onay aşamasına geldiğimde ise taahhütlü kontrat gönderilmişti, onay vermedim. Bu aşamada okumadan onaylayacağımı düşünmüş olabilirler. Teknosanet'i arayıp durumu anlattım, baştan taahhütsüz kampa...
Teknosanet'e geçen hafta başvuru yaptım. Sözleşmeyi E-Devlet üzerinden onayladım. İnternet başvurumun onaylanması için aranacağım söylendi, ancak bu süre zarfında başvurumun geçerli olmadığı belirtildi. Aradıklarında, başka bir servis sağlayıcıya geçeceğimi ve başvurumun hemen iptal edilmesini isted...
Teknosanet internet aboneliğimde, ödediğim ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yaklaşık 400 TL’den 750 TL seviyesine çıkarıldı. Bu durum üzerine geçen hafta çağrı merkezini arayıp sesli yanıt sisteminde iptal menüsünü tuşlayarak iptal talebi oluşturdum; ancak bugün öğrendim ki sistem iptal ...
Yorumlar