TeknosaCell iletişim telefon

Teknosacel Dob Dolu 35 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca hem Konya’da hem de farklı illerde hattım sürekli olarak çekmiyor, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Karşı tarafla yaptığım telefon görüşmelerinde çoğu zaman sesim iletilmiyor, bu yüzden...

16.09.2025 tarihinde saat 15:53’te TeknosaCell müşteri hizmetlerinden F**** isimli çalışanınızla görüştüm. Fırsatı Yakala 25 GB tarifemde 2 GB internet kaldığı bilgisini aldım, ancak bu miktarın doğru olmadığını ve kullanımımla ilgili detaylı bilgi almak istediğimi belirttim. Hat babamın üzerine old...

1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Ancak son fatura döneminde paket fiyatlarında fahiş bir zam yapıldığını gördüm. Özellikle eski müşterilerine yüksek fiyatlandırma uygulanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle adil bulmuyo...

Yaklaşık iki yıldır TeknosaCell müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda, ilgili kategori ile doğru tuşlamaları yapmama rağmen sistem “tuşlama yapmadınız” uyarısı vererek işlemi ilerletmiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve sadece...

31 Ağustos 2025 tarihinde TeknosaCell cep telefonu hattımın taahhüt süresi doldu. Taahhüdümü yenilemek istedim ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de online işlemler üzerinden herhangi bir işlem yapabildim. Hiçbir iletişim kanalından destek alamadım ve sistem beni herhangi bir adıma yönlend...

TeknosaCell mobil hattımı kullanıyorum ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle tarife ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Burs...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...

Türk Telekom altyapısı altında hizmet veren Teknosel müşterisi olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi 31.05.2025 tarihinde sona ereceği için 15.05.2025 tarihinde Teknosel GSM operatöründen ayrılarak Vodafone GSM operatörüne geçiş yaptım. Ancak Teknosel firması tarafından bana cayma bedeli karşıl...

Nisan ayında Teknosa mağazasından bir akıllı saat ve yanında Teknocell mobil hat aldık. Her türlü işlemimiz orada tamamlandı. Fakat tamamlanan işlemlerde oradaki görevli arkadaşın hat üzerine taahhüt yapmaması son mesajı onay vermemesinden kaynaklı olarak faturamız her daim fazla Teknosa mağazasına ...

17.02.2024 tarihinde Ankara'da Eryaman Optimum AVM'den aldığım Redmi 13C telefon için öğrenci desteği ile iki kere başvurmama rağmen fatura numarası nedeniyle reddedildi. Sonrasında iletişim numaralarını bulup bilgi aldıktan sonra fatura numarası gönderdim, 10.12.2024 tarihinde tekrardan başvurumu g...

Çanakkale Babakale tarafına gittim, telefonuma bir mesaj geldi. Hattıma, yurt dışına çıktım diye 300 TL ek ücret yansıttılar. Müşteri temsilcilerini arıyorum fakat üçe ve beşe basmam gerektiği yerde tuşlar çalışmıyor, sanırım böyle ayarlamışlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Paramın acil olarak iade edi...

Telefona ek 1 yıllık Teknocell aldım. 1 yılın sonunda, taahhüt bitmesine bir ay kala arandım ve fatura güncellemesi yapıldı. 418 TL olarak söylendi. Ancak 580 TL fatura mesajı geldi. Yeni tarifede, 2 gün içinde Vodafone'a geçtim. Sadece iki gün için benden 1887 TL para istediler. Ulaşmak imkansız, k...

9 Mayıs 2025 tarihinde çıktığım 6 günlük Mısır seyahati öncesinde TeknosaCell'i aramama ve internet paketi almama rağmen, otelde telefonu uçak moduna aldım. Buna rağmen 1800 lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli karşıma telesekreter çıkıyor. Bir muhatapla görüşemiyorum. Bu durumu...

TeknosaCell bir pişmanlıktır. 30 Kasım 2024 tarihinde hattımı TeknosaCell 'e taşıdım. Taşıma işlemi yapıldığında e sim işlemlerinde bir sorun var fiziksel sim için taşıma yapıp sonra e-sim'e geçireceklerini söylediler ve bu şekilde fiziksel sime taşıma yaptılar. Hat geçişi 3 gün tamamlandığında sonu...

Adım Seher B****. 0551******25 numaralı telefonum için TeknosaCell GSM sağlayıcısı ile 30.04.2025 e kadar taahhüdüm vardı. 20.04.2025 tarihinde başka bir GSM hattına geçtim. TeknosaCell 07.04.2025 tarihinde 689,29 TL (son ödeme tarihi 16.05.2025 olacak şekilde) bir mesaj atmış. Oysa benim borcum 30....

Hayatımda daha saçma bir sistem görmedim. 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her iletişim merkezinde olduğu gibi, müşteri temsilcisine bağlanmak için kare, yıldız gibi bir tuşa basılır dersiniz, o da yok. Oradan oraya gereksiz yere aktarıyorsunuz, sonra telefon yüzümüze kapanıyor. Bunu o...

TeknosaCell hattımın taahhüt süresinin bitmesine 6ay kala müşteri hizmetlerinden arandım. Fiyat tarifelerinin değiştiğini taahhüdü şimdi yenilemem halinde değişiklikten çok fazla etkilenmeyeceğimi söyleyerek aylık 389 TL'ye ikna ettiler. Fakat daha ilk gelen faturam 600 küsur olunca soğudum. Nisan a...

Merhaba, Ben Tayfun Ö******. Ankara Keçiören atapark Mah 1335. Sokakta ikamet etmekteyim. Yeni taşındığım ev de dahil sokakta telefon şebekesi çekmemekte. Kapsama alanının yetersiz olmasından mütevellit, sağlıklı iletişim kurulamıyor, mobil veri interneti kullanamıyoruz. Konuya bahsi olan kullanmış...

26 Ekim 2024 tarihinde TeknosaCell'den iki adet faturalı hat aldım. Hattı aldığımda 2***@teknosa.com mail adresine ikametgah belgemi de ilettim, ekte görseli mevcut. Faturalı hat alan kişilere yanında Teknosa mağazalarında kullanabileceğimiz 1300 ve 1000 TL'lik çekler veriliyordu. Tarifeye göre çekl...

TeknosaCell beni yanlış yönlendiriyor ve dediklerini yapmıyor ve müşteri hizmetlerine direkt ulaşılmıyor. Ancak kampanya dinlemek istiyorum dediğimde o şekilde ulaşabiliyorum. TeknosaCell hattım bundan 5-6 ay önce çalındı diye Kırıkkale Podyum AVM'sine başvurdum. Bana yeni kart verdiler ve herhangi ...

Teknocell müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bir türlü bağlanamıyorum. Kaç gündür ben böyle saçma bir firma iletişimi olan şirket görmedim. 213 TL olan telefon faturam 1149 TL, diğer hattımda 200 TL olan fatura 747 TL gelmiş. Bana acil dönüş yapar mısınız?

TeknosaCell internetim çekmiyor. Mbps düşük. 2 saat boyunca müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim dayanamıyorum oturup ağladım sinirden. 2 defa reset atıldı mobil hattıma. Telefon ayarlarından apn sıfırlattılar yine aynı. Vodafone 2. Hattım o 20mps çekiyor. Benimki 5-10mps? Düzeltemiyorsunuz. İntern...