Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33873785
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Bilgilerine Ulaşamıyor Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum

profile
Ergün
TeknosaCell
06 Ekim 2025 19:19
500

TeknosaCell BizimleKal 25GB tarifesini kullanıyorum. 2 gündür “Faturanız 0 TL’dir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve faturamla ilgili bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Fatura bilgilerimin iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve faturamla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0553***2600.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşme imkanı sunmayan bir operatörü kullanmak istemediğimi de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Ergün
Ergün
12 Ekim 2025 10:48

Arayan soran yok. Hala yeni tarife öneriyorlar. Hiçbir birimin olan olaylardan haberi yok. Acil sorununuz olursa 2 yıllık taahhüdünüzün bitimine kadar ulaşamazsınız benden söylemesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternet GB’lerim Eksik Gösteriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gizem
TeknosaCell
16 Eylül 2025 16:53
496

16.09.2025 tarihinde saat 15:53’te TeknosaCell müşteri hizmetlerinden F**** isimli çalışanınızla görüştüm. Fırsatı Yakala 25 GB tarifemde 2 GB internet kaldığı bilgisini aldım, ancak bu miktarın doğru olmadığını ve kullanımımla ilgili detaylı bilgi almak istediğimi belirttim. Hat babamın üzerine old...

kullanmadigim-internet-gblerim-eksik-gosteriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kullanmadigim-internet-gblerim-eksik-gosteriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeliyle Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Erkut
TeknosaCell
07 Eylül 2025 02:25
1.390

TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...

1 Destek

Yüksek Tarife Fiyatları Bütçemi Zorluyor Daha Uygun Teklif Bekliyorum

profile
Hasan
TeknosaCell
18 Ekim 2025 17:10
251

TeknosaCell faturalı hattım için son 2 aydır uygulama ve arama yoluyla bana sunulan “İndirimli Dopdolu 30 GB, 35 GB ve 40 GB” tarifelerinin fiyatları oldukça yüksek. Daha uygun fiyatlı bir teklif bekliyorum. Şu ana kadar müşteri temsilcisiyle bu konuda görüşme yapmadım. 0553***5706 numaralı hattım ü...

Benzer Şikayet Yaz