Teknonet Grup Bilişim Adına Arayan Numaradan Mağduriyet Yaşadım

0850 901 074*numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından iki kez arandım. Bana, modemimin ana kartının yandığı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi.

Bu kişiler yönlendirmeleriyle banka havalesi yoluyla 5.990 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir fatura veya resmi belge tarafıma iletilmedi, sadece dekontum mevcut. Modem tarafıma ulaştı fakat kurulum için tekrar aradığımda, bana geri dönüş yapılacağı belirtildi ve sonrasında bu numaraya ulaşmak mümkün olmadı.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, arayan numaranın Türk Telekom’a ait olmadığı ve bir yanıltma girişimi olduğu söylendi. Bu nedenle hem ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum hem de gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de yetkililerin bu konuda önlem almasını rica ediyorum.