to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 901 074*numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından iki kez arandım. Bana, modemimin ana kartının yandığı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi.
Bu kişiler yönlendirmeleriyle banka havalesi yoluyla 5.990 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir fatura veya resmi belge tarafıma iletilmedi, sadece dekontum mevcut. Modem tarafıma ulaştı fakat kurulum için tekrar aradığımda, bana geri dönüş yapılacağı belirtildi ve sonrasında bu numaraya ulaşmak mümkün olmadı.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, arayan numaranın Türk Telekom’a ait olmadığı ve bir yanıltma girişimi olduğu söylendi. Bu nedenle hem ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum hem de gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de yetkililerin bu konuda önlem almasını rica ediyorum.
07 Eylül 2025 Pazar günü internetimde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aramak istedim. İnternette karşıma çıkan 0850 901 07 45 numarasını aradığımda, kendilerini Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Bana modemin ana kartının yandığını, modem değişikliği yapmam gerektiğini sö...
13.09.2025 tarihinde 850’li bir numaradan aranarak internet altyapımda sorun olduğu ve modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Dijital Network Marketing adına aradıklarını belirttiler ve modemi kapıda nakit ya da kart ile ödeyebileceğimi ilettiler. 4.490 TL ödeyerek modemi teslim aldım; ancak herhang...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 04 41 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.490 TL kapıd...
Yorumlar