to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de TurkNet internet hizmetiyle birlikte Teknofix firmasından TP Link td w9960 model modem satın aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren hem internet bağlantısında kopukluklar yaşadım hem de kısa süre sonra modem tamamen çalışmaz hale geldi. Eve geldiğimde internetin olmadığını ve modemin çalışmadığını fark ettim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle TurkNet ve Teknofix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece sözlü olarak “Telekom ekipleri sahaya gönderilecek, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bilgilendirildim; fakat şu ana kadar herhangi bir teknik ekip gelmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetini hiç kullanamadan iptal etmek zorunda kaldım. Modem için 1700 TL ödeme yaptım ve modemim şu anda çalışmıyor. En azından modemimin iadesinin alınmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için yönlendirilen Teknofix ekibinden TP-Link TD-W9960 model modem satın aldım. Modem 5GHz desteği sunmuyor ve bu bilgi bana kuruluma gelen ekip tarafından önceden verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, açılmamış kutusunda duruyor. 10/06/2025 ta...
TurkNet aboneliğimle birlikte Teknofix üzerinden 4694346 numaralı başvuru ile modem almak zorunda kaldım. Ancak internet bağlantım bir hafta boyunca yapılmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi başlattım. 20.08.2025 tarihinde iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj aldım fakat üz...
Sık sık internet sorunu yaşıyorum. Ya internet yok ya çok yavaş. TurkNet'e arıza kaydı bıraktığımda internet modeme ulaşıyor deniyor. Teknofix i aradım modemde arıza yok dediler. Ama yine de internet sorunu devam etti. İade talebi oluşturdum gelen olmadı. Aylar sonra bana dönüş yapıldı. İade için ge...
TurkNet'ten aldığım internet hizmeti kapsamında Teknofix den modem ürünü satıldı. İnternet altyapısında yaşadığım sorun nedeniyle internet sözleşmemi ettim. 11.11.2024 de aldığım modemi bir türlü iade edemedim. Geldiklerinde 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz demişlerdi. Birkaç kez konuya ilişkin ...
Yorumlar