Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teknofix
  • Acil İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
ID:35213051

Acil İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Hakime
Teknofix
17 Şubat 14:41
909

Teknofix aracılığıyla TÜRKSAT fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 13 Şubat Cuma günü görüştüğümüzde kurulumun 16 Şubat Pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Pazartesi sabahı ekipler eve gelerek evrakları imzalattı ancak internet kurulumu tamamlanmadı.

TÜRKSAT’ı aradığımda sistemde Pazartesi günü için randevumun göründüğü söylendi. Teknofix’ten ise Pazar günü randevuyu onaylamam için bir mesaj geldi, içindeki linke tıklayarak randevuyu onayladım. Buna rağmen verilen randevu gününde kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Bu süreçte aciliyetimin dikkate alınması için TÜRKSAT’ı iki kez arayarak aciliyet kaydı da oluşturdum.

O günden beri Teknofix’in 0850 755 66 66 numaralı hattını defalarca aramama rağmen hiçbir operatöre bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem kurulum yapılmadı hem de kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kısa süre içinde il dışına çıkmam gerektiği için evde internete acil olarak ihtiyacım var.

İmzalamış olduğum evraklara rağmen internetimin hâlâ kurulmamış olmasının ve müşteri temsilcilerine ulaşamamamın açıklanmasını ve internet kurulumumun acil şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

acil-internet-kurulumunun-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Destekleyenler
profile Şerafettin
profile
1 Destek
Teknofix Logo
Teknofix
14 Nisan 12:41 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili Turksat tarafından bizlere sadece evrak alım talebiniz iletilmiştir. Evraklarınız sizden alınarak işlem tamamlanmıştır. Turksat kurulumları bizim tarafımızdan yapılmamaktadır. Sadece evraklarınızı alan bir firmayız. Saygılarımızla Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Teknofix Randevu Gelmemesi Ve Sürekli Meşgul Telefon Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

profile
Duygu
Teknofix
17 Ocak 18:26
1.277

Teknofix firması aracılığıyla TÜRKSAT internet kurulumu için 15.01.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ancak gün boyu evde olmama ve işimden izin almama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Cumartesi günü TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için tekrar yönlendirme y...

teknofix-randevu-gelmemesi-ve-surekli-mesgul-telefon-nedeniyle-internet-magduriyeti-2.jpg
3 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptali De Yapılamıyor

profile
Fatih
Teknofix
22 Mayıs 2025 11:24
1.460

08.05.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. En geç 10 gün içinde bağlantı sağlanacağı belirtilip, 10. güne kurulum randevusu verdiler. Daha erken bir tarihe randevu verilmedi. 18.05.2025 tarihinde verilen randevu için sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak ne kurulum yapıldı...

2 Destek
2 Yorum

Randevulara Uyulmayan Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğukan
Teknofix
04 Aralık 2025 11:26
1.080

Teknofix üzerinden yapılması gereken internet kurulumum için 30 Kasım ve 3 Aralık olmak üzere iki farklı gün için randevu verildi. Ancak her iki randevu gününde de ne kurulum için gelen oldu ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Beylerbeyi/Üsküdar adresimde hâlâ internetim yok...

randevulara-uyulmayan-kurulum-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Randevu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Bilge
Teknofix
23 Mayıs 2025 19:00
1.309

TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix Kurulum ve İletişimsizlik Problemi 19.05.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasının yeni katılanlara özel aramıza hoş geldin paketinde 35mps hızda evde internet aboneliğine başvurdum. Tarafıma 7 gün içerisinde kurulum olacağı söylenmesine rağmen halen ne TÜRKSAT Kablo ...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknofix Gelmiyor Yeni Randevuda Vermiyor

profile
Ahmet
Teknofix
14 Eylül 2024 14:08
2.224

Teknofix ekibi kesinlikle gelmiyor. TÜRKSAT internet aboneliği oluşturdum. Teknofix bana 12 Eylül tarihinde randevu verdi ancak kimse gelmedi. Teknofix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana randevuyu iptal ettiğimi söylediler. Saatini kendim seçtiğim randevuyu neden iptal edeyim. Yeni randevuyu ha...

2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

Teknofix Bozuk Modemin Yerine Yeni Ve Sağlamının Takılması videonun kapak resmi

Teknofix Bozuk Modemin Yerine Yeni Ve Sağlamının Takılması

profile
Taner
Teknofix Firmasının Randevu Saati Ve Gününde Gelmemesi! videonun kapak resmi

Teknofix Firmasının Randevu Saati Ve Gününde Gelmemesi!

profile
Ahmet
Vodafone Ve Kurulum Şirketi Teknofix. videonun kapak resmi

Vodafone Ve Kurulum Şirketi Teknofix.

profile
Emine
Teknofix İnternet Kopması videonun kapak resmi

Teknofix İnternet Kopması

profile
Volkan

Öne Çıkan Konular

Teknofix müşteri hizmetleri Teknofix türksat Teknofix randevu
Benzer Şikayet Yaz