to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT üzerinden evime fiber internet kurulumu için Teknofix ile 23.12.2025 tarihinde 09.00–12.30 saatleri arasına randevu verildi, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tekrar randevu alıp bu kez 26.12.2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arasına kurulum için sözleştik, fakat bu randevuya da yine gelen olmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Bugün saat 17.30 civarı müşteri hizmetlerini aradım, saat 18.00’e kadar defalarca denememe rağmen telefon açılmadı. Saat 18.00 olduğunda ise bu kez “mesai saati dışındayız” diyerek telesekreter telefonu kapatıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hem randevulara gelinmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak ya kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesi ya da yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılması talep ediyorum.
25/10/2025 tarihinde, saat 9.30 - 12.30 arası için Teknofix’ten Ankara/Mamak adresimde internet kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak, belirtilen saatte ekip gelmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kurulum ücretsiz olarak ve taahhü...
19.08.2025 Salı günü TÜRKSAT’tan iş yerim için internet hizmeti başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için TÜRKSAT adına Teknofix firması tarafından 21.08.2025 Perşembe günü arandım ve 22.08.2025 Cuma günü için randevu verildi. Belirtilen tarihte iş yerime erkenden gitmeme rağmen ne g...
TÜRKSAT İnternet ve Kablo TV başvurum kapsamında kurulum hizmeti için Teknofix tarafından 20 Kasım 2025 tarihine randevu verildi, ancak saha ekibinin araç arızası gerekçesiyle gelmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 22 Kasım 2025 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu tarihte de hiç...
Kablo TV TÜRKSAT üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında Teknofix tarafından yapılması gereken kuruluma bir türlü gelinmedi. 1061275731 numaralı kurulum için 24 Kasım 2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arası randevu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü bırakıp evde beklememe rağmen ne ge...
Yorumlar