Amazon Ve Teknobiyotik'ten Açılmış, Tozlu Ve Kullanılmış Fan Gönderildi

Bu şikayetim hem satış platformu Amazon’a hem de satıcı Teknobiyotik’e yöneliktir.

Amazon üzerinden satıcısı Teknobiyotik olan Arctic p12 Pro pst 120 mm 3000 rpm kasa fanını satın aldım. Ürün 09.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutusunun ambalajsız ve daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kontrol etmek için kutuyu açtığımda fanın üzerinde belirgin miktarda toz olduğunu ve ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gördüm.

Sıfır ve kullanılmamış ürün siparişi vermeme rağmen bana ambalajsız, kirli ve kullanılmış olduğu bariz şekilde belli olan bir ürün gönderildi. Bu durum, büyük olasılıkla daha önce iade edilmiş bir ürünün gerekli kontroller yapılmadan yeniden satışa sunulduğunu gösteriyor. Hem satıcı Teknobiyotik’in hem de satışın gerçekleştiği platform olarak Amazon’un bu süreçten sorumlu olduğunu düşünüyorum ve müşteriye sıfır ürün adı altında kullanılmış ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Amazon sipariş numaram 404-8530831-2277163’tür. Ödediğim tutarın herhangi bir kesinti olmadan eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden ve nasıl yaşandığı konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.