İdefix Üzerinden İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

İdefix üzerinden Teknocadde satıcısından 1.868,90 TL tutarında Beboncool ps5 Slim Stand siparişi verdim. Ürün daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor ancak yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Stoklarında olmayan ürünü satışa açmaları ve ardından keyfi şekilde iptal etmeleri hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.

Siparişi pazartesi günü vermeme rağmen para iadesi için bu kadar bekletilmemi kabul etmiyorum. Stokta yoksa ürünü siteye koymamaları, satışa açmamaları gerekirdi. Ödemesi alınmış bir siparişin bu şekilde iptal edilmesi güven zedeleyici bir durumdur. Bu yaşadığım deneyimden sonra İdefix üzerinden bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Ödenen 1.868,90 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, benzer durumların yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.