Citroen Teknik Oto Konya Özel Servis Şikayet

Ben Citroen marka aracımın Konya teknik oto özel servis adı altında çalışan ve kendini Citroen özel servisi olarak gösteren bir serviste periyodik bakımlarını yaptırdım. Yaklaşık 3 yıldır aynı servise gidiyorum. Süresi çok geçmiş olmasına rağmen triger kayışını değiştirmemişler (araç 140 binde) ve bu konuda hiçbir uyarıda bulunmadılar.

Kendileri hatta yağ lambası yandığı için iki kez gittim son 15 günde sensörden deyip böyle kullanın diyerek gönderdiler. Beni triger kayışından olduğunu bile anlamadılar sorunun hiç değiştirmedikleri halde. Sonuç olarak aracım yolun ortasında kaldı triger kopmuş ve ölümden döndüm motor zarar gördü.

Ciddi anlamda bir maliyet çıktı. Bunun üstüne sorunu bilmeden yine bu servise çektirdik aracı halen güvenerek bana triger sıyırmış motor lambası yanarak neden bindiniz diyor işletme sahibi halen bir tavırla sordum size sensörden dediniz diyorum umurumda bile değil.

Neden değiştirmediniz zamanında diyorum ben onu bilemem ne zaman eskiyeceğini diyor halen üslubunu koruyarak dahası da var bilgim dışında motorun hasar gördüğünü bilerek triger kayışını değiştirip motor yağını değiştirip beni arıyor ben arabanın bakımını yaptım ama motor hasarlı her an durabilir diyor gel al arabanı böyle bin diyor bir de üstüne.

Aracımı oradan aldım başka bir yere verdim. Daha bir de bozuk araca taktığı triger kayışı için para aldı. Bir ton sırf iş bilmezliği yüzünden arabamı mahvetti sonrada kronik arıza yalanına sığınıyor sorun Citroen'deymiş 140 bindeki arabanın trigeri hiç değişmemiş ve kopmuş diye! Citroenin marka değerine kötüleyen bu servisle ilgili gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.