Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Minimum Şartının Bildirimsiz Artırılması Mağduriyet Yarattı

24 Temmuz 16:23225

Teklifim Gelsin uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce kampanyalardan yararlanarak 100.000 tg puana ulaşıp 1.000 TL çekim işlemi yaptım ve 03.07.2026 tarihinde 1.085 TL tutarında tl çekme işlemi başarıyla gerçekleşti. Bu olumlu deneyimime güvenerek tekrar aynı şekilde puan biriktirip 1.000 TL çekmeyi planladım.

22 Temmuz civarında Akbank, Kuveyt Türk, getirfinans ve uygulama içi anketler dahil birçok kampanyaya Teklifim Gelsin aracılığıyla katıldım. Amaç, yine 100.000 tg puana ulaşıp 1.000 TL çekim yapmaktı. Bugün, 24 Temmuz’da uygulamaya girdiğimde ise minimum çekim şartının sessizce 200.000 tg puana çıkarıldığını gördüm. Ne uygulama içi bir bilgilendirme ne de tarafıma açık ve anlaşılır bir duyuru yapılmadan bu kural değişikliğiyle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti ve açıkçası çok sinirlendirdi.

Bugün saat 23:59’a kadar katıldığım kampanyalar sonucunda hesabıma 100.000 tg puan geleceğini biliyorum ve ben bu puanı, daha önce olduğu gibi 1.000 TL olarak çekmek istiyorum. Planımı, ihtiyacımı ve harcamalarımı bu eski şartlara göre ayarladım, şu an gerçekten bu paraya acil ihtiyacım var. Üstelik ortada ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi de yok, sadece e-posta adresleri bulunuyor.

Ben kampanyaların tüm şartlarını yerine getirmiş ve 100.000 tg puanı hak etmiş bir kullanıcı olarak, çekim alt limitinin tarafım için eski koşullarda, yani 100.000 tg puana karşılık 1.000 TL olacak şekilde uygulanmasını, en azından bu kampanyalar için istiyorum. Puan kazanmaya başladığım dönemde geçerli olan şartların geriye dönük olarak değiştirilmemesini, bu süreçte iyi niyetli davrandığımı dikkate alarak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını ve yaşadığım maddi mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.

24 Temmuz 17:11 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, TG Para'dan TL'ye çekim işlemlerinde uygulanan minimum bakiye şartı, tüm kullanıcılar için geçerli olacak şekilde 100.000 TG Para'dan 200.000 TG Para'ya güncellenmiştir. Bu güncelleme, Süper Fırsatlar kampanyaları kapsamında kullanıcıların ulaşabildiği TG Para tutarlarındaki artışla bağlantılı olarak alınmış genel bir platform kararıdır; belirli bir kullanıcıya yönelik istisnai bir uygulama söz konusu değildir. Kampanyalara katılım gösterip belirli bir hedef doğrultusunda planlama yaptığını anlıyoruz, bu nedenle yaşadığın memnuniyetsizliği önemsiyoruz. Ancak güncellenen limitler geriye dönük olarak farklılaştırılamamakta ve kullanıcı bazında istisna tanınamamaktadır. Ayrıca her türlü destek talebin için mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi kısmından bize ulaşabilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular