to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Görevlerin Ödülleri Hesaba Yansımıyor Ve 100.000 TG Para Beklemede
“Teklifim Gelsin” uygulaması üzerinden sunulan ve ödül vaat eden görevleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken tg Paralar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmamıştır. Özellikle Akbank ve getirfinans ile ilgili görevlerde, uygulama indirme ve kayıt olma gibi istenen tüm işlemleri yaptım ancak ödüllerim tanımlanmadı.
Uygulama içerisinde belirtilen tüm adımları ve şartları dikkatlice yerine getirdim. Normal şartlarda anında veya kısa bir süre içinde tanımlanması gereken ödüller hâlâ “Beklemede” görünmekte veya hiç yansımamaktadır. Bu durum, uygulamanın güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorun devam etmektedir ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu görevler karşılığında toplamda yaklaşık 100.000 tg Para kazanmam gerekirken, sistem bunu hesabıma aktarmamıştır. Konuyla ilgili uygulama üzerinden destek talebi de oluşturdum ancak benden IBAN bilgilerim istendiği için güvenlik endişesiyle bu bilgileri paylaşmadım ve süreç bu noktada tıkandı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sistem kayıtlarımın incelenerek hak ettiğim yaklaşık 100.000 tg Paranın ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kullanıcı deneyimi açısından yaşadığım olumsuz tecrübeyi diğer platformlarda da paylaşmaya devam edeceğim.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Yaşadığın durum için üzgünüz. Yardım Merkezi üzerinden de ilettiğimiz gibi, müşteri olma/veri doğrulama bilgisi tarafımıza anlık olarak iletilemeyebilmektedir. Bu gibi durumlarda hem kullanıcılarımızın hak kaybı yaşamaması hem de olası hatalı/haksız ödül tanımlamalarının önüne geçebilmek adına ilgili bankaya ait IBAN bilgisi doğrulama amaçlı talep edilmektedir. Bu işlem yalnızca kampanya katılımını teyit etmek için kullanılmaktadır. Ek olarak, uygulamamızda kazanılan TG Paraların banka hesabına TL olarak aktarılabilmesi için kullanıcılarımızın sistem üzerinde IBAN bilgisi tanımlaması gerekmektedir. Yani IBAN bilgisi paylaşılmadan ödül bakiyesinin nakit çekim süreci teknik olarak tamamlanamamaktadır. Bilgilerin, KVKK ve BDDK'nın Destek Hizmetleri Yönetmeliğine uygun olarak korunmaktadır. İstenilen bilgilerin paylaşılması halinde ilgili kontroller hızlıca sağlanarak hak ettiğin ödüller için inceleme süreci tamamlanacaktır. Anlayışın için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede sonuçlanması adına yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
Herhangi bir ek şart öne sürülmeden tg paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum
