Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tg Para Uygulamasında 1.000 TL Değerindeki Bakiye Aniden Kayıp

20 Temmuz 20:4916
Hürrem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim 🤍

Tg Para / Teklifim Gelsin uygulamasında yaşadığım ciddi bir bakiye kaybını belirtmek istiyorum. Uygulamada yaklaşık 100.000 tg Para bakiyem vardı ve bu tutar sistemde Türk Lirası karşılığıyla görülüyordu. Tüm paramı çekmek istedim, ardından para çekme işlemini iptal edip tekrar anketlere katıldım. 20.07.2026 tarihinde uygulamaya yeniden girdiğimde ise bakiyemin bir anda kaybolduğunu fark ettim.

Daha önce hesabımda görünen tutar hem tg Para hem de tl karşılığı olarak uygulama ekranlarında açık şekilde yer alıyordu, şu anda ise bu bakiyeye hiçbir yerde ulaşamıyorum ve para adeta sistemden silinmiş durumda. İşlem geçmişinde de daha önce talep ettiğim çekim işleminin reddedildiğini görmeme rağmen, buna rağmen bakiyemin tamamı hâlâ kayıp görünüyor.

Yaklaşık 1.000 TL karşılığına denk gelen bu bakiyemin neden kaybolduğuna dair uygulama içinden veya başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme almadım. Destek kanallarında da bu kaybı açıklayan bir kayıt veya açıklama bulamıyorum ve paramın resmen her yerden kaybolduğunu görüyorum.

Tg Para / Teklifim Gelsin tarafından hesabımdaki kaybolan bakiyenin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere eksilen tutarın tamamının tl karşılığıyla birlikte hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir bakiye kaybının tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

Hürrem
21 Temmuz 13:37

Şaka mısınız siz gerçekten yazılan mesaja bak

21 Temmuz 16:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, İlgili anketteki ödül tutarı, anket şirketi tarafından ödül tutarında tespit edilen yanlışlık nedeniyle yeniden düzenlenmiştir. Bu doğrultuda, hatalı tutar üzerinden oluşturulan para transferi talepleri iptal edilmiş ve TG Para bakiyeleri doğru ödül tutarına göre güncellenmiştir. Bu durumun hayal kırıklığı yarattığının ve para transferi talebini yeniden oluşturmak zorunda kalmanın ek bir süreç oluşturduğunun farkındayız. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Güncel TG Para bakiyen üzerinden yeniden para transferi talebi oluşturman durumunda, ödemen ilk transfer gününde (Çarşamba günü) banka hesabına aktarılacaktır. Anlayışın için teşekkür ederiz. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Hürrem
21 Temmuz 16:23

Hayır hiçbir yerde düzeltme yok her yerden kaybolmuş sadece elimdeki kanıtlar kalmış ve para çekme talebinde bulunuyorum red yiyor

21 Temmuz 16:41

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Hesabının kontrollerini sağladığımızda 1265 TL değerinde para transferi talebin olduğunu görüntülemekteyiz. Para transferin 22 Temmuz 2026 tarihinde banka hesabına aktarılacaktır. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Hürrem
21 Temmuz 16:43

Teşekkür ederim 🤍

21 Temmuz 16:44

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Sana yardımcı olmak için her zaman buradayız. Mutlu günler dileriz. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Silinen Puanlarımın Geri İadesi Talebi

20 Temmuz 18:54

Teklifim Gelsin uygulamasında puan kazanma bölümünden 100.000 puanlık bir anket doldurdum. Bu işlemden sonra toplamda 20...

Kazandığım 1000 TL'lik Ödülün Garanti Kartıma Yüklenmemesi

2 Haziran 12:45775

Teklifim Gelsin uygulaması üzerinden kazandığım 1000 TL tutarındaki tg para, belirtilen tarihe rağmen Garanti Bankası ba...

Öne ÇıkanKonular