to read complaints and reviews, or file yours.Tekira Alışveriş Merkezi Opmar Optik'te Müşteri Memnuniyeti Sıfır: Basit Bir Tamir Bile Yapılmadı
Opmar Optik Star City AVM'den 2009 yılında aldığım orijinal Police marka gözlüğümün sağ sapı sadece vidasından çıktı ve tamir edilmesi için Tekira AVM'deki Opmar Optik'e getirdim. Fakat mağaza müdürü olduğunu söyleyen bayan, gözlüğün sapının yapılamayacağını, gümüşçüye götürmem gerektiğini söyleyerek beni başından savdı. Eşime ve çocuğuma Opmar'dan güneş gözlüğü alacaktım fakat vazgeçtim. Güvendiğim yılların Opmar Optik firmasına açık çağrımdır: basit bir Japon yapıştırıcısı bile bunun onarılmasını yeterli, fakat müşteri memnuniyeti maalesef sıfır.
Gelişme
2009 yılında Star City AVM Opmar optikten almış olduğum orijinal police marka gözlüğümü severek kullanıyorum. Sağ sapı sadece piminden çıktı ve Opmar Optik güvencesi olduğu için garantisi bitmiş olmasına rağmen gözlüğümü Tekirdağ'da bulunan Tekira AVM deki Opmar optiğe yapılabilmesi için tamir edilmesini rica ettim fakat bana mağaza müdürü ve optisyen olduğunu belirten hanımefendi yapılamayacağını belirtti. Ben bu mağazadan şikayetçiyim ve çevremdeki herkese Opmar optikten gözlük almamasını hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarını söylüyorum. Esime ve çocuğuma gözlük alacaktım eğer bana yardımcı olsalardı. Benim gibi müşterileri kaybetmek gibi bir lüksü olan bu firmayı alkışlıyorum. Gözlüğümün yapılması için firmamızdan bilgi ve yardım bekliyorum.
