to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Ve Kullanılamaz Puro Satışı İçin Ürün Değişimi Talebi
4 Nisan’da Nişantaşı’nda bulunan bir tekel bayisinden 5 adet Punta Cana puro satın aldık. Ancak puroların tamamı son derece kuru çıktı ve elimizde kırılacak kadar hassastı, içilemeyecek durumdaydı.
Durumu fark ettikten sonra tekrar bayiye gidip sorunu ilettik ancak ürünler artık elimizde olmadığı için bize yardımcı olmadılar ve mağduriyetimiz giderilmedi. Hem ödediğimiz paranın karşılığını alamadık hem de tamamen kullanılamaz ürünlerle karşılaştık.
Kuru ve kullanılamaz çıkan purolar nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve ürün değişimi yapılarak bu sorunun telafi edilmesini talep ediyorum.
Aslan Bey Merhabalar, Öncelikle ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüketicilerimizin memnuniyetini sağlamak için ürünlerimizin kalitesini yüksek seviyede tutmak önceliğimizdir. Ürün iadesini sağlayarak mağduriyetinizi hızlıca gidermek ve bahsetmiş olduğunuz problem hakkında daha detaylı bilgi almak için iletişim bilgilerinize ihtiyacımız bulunmaktadır. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda, en geç 48 saat içerisinde size dönüş gerçekleştirip mağduriyetini gidereceğiz. Tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aslan Bey Merhabalar, İletişim bilgilerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bilgileriniz yetkili birime iletilmiş olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek ve bugün itibari ile iade süreci başlatılacaktır. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetimi dinleyip yardımcı oldular öncelikle Evren beu olmak üzere tüm firmaya ilgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim
