to read complaints and reviews, or file yours. 
Lucky Culture Nişantaşı mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce küpe, bilezik ve yüzük satın aldım. Ürünleri çok dikkatli kullanmama rağmen hem çok hızlı kararma yaşadım hem de her birinde kırılma sorunu çıktı. Kulağıma taktığım küpenin metali kırıldı, bileziğim kolumdayken gözümün önünde ikiye ayrıldı, yüzüğüm ise daha ikinci kez takışımda tam ortadan ikiye bölündü.
Ürünlerdeki bu ciddi kalite sorunları nedeniyle mağazaya gidip durumu anlattım. Ürünlerin neden bu kadar kolay kırıldığını sorduğumda satış elemanı, ustalara sorduklarını ve bu ürünlerin tamir edilemeyeceği yanıtını aldıklarını söyledi. Ne tamir, ne değişim, ne de başka bir çözüm sunulmadan bu şekilde geçiştirilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ben tamir ya da ürünlerin yenisiyle değişimi gibi makul çözümlere de açık olmama rağmen, mağaza hiçbir işlem yapmaya yanaşmadı.
Bu kadar kısa sürede kırılan ve hızla kararan ürünlerin satıldığı fiyatı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerimin tamir edilmesini, mümkün değilse yenileriyle değiştirilmesini, bu da yapılamıyorsa ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
1Öncelikle aldığım mal veya hizmet hakkında şikayet etme eşiğimin çok yüksek olduğunu söylemek isterim. İnsanlık hali, herkes hata yapabilir ve her türlü sorun yeterli ilgi ve iletişimle çözülebilir. Ancak bu bijuteri butiğinde bunu bulmanız mümkün değil. Tam tersi kapı duvar tavırlarıyla yanlış gel...
Afyonkarahisar'daki bir takı mağazasından çelik küpe satın aldım. Pazar günü eve geldiğimde ve ertesi gün, pazartesi sabahı küpeyi takmak üzereyken, arkasını çıkarmaya çalıştığım sırada küpe ikiye ayrıldı. Mağazaya geri döndüğümde yaşadığım sorunu anlattığımda, mağaza çalışanı tarafından umursamaz t...
3 adet klipsli ve belli bir miktar açıldığında kulağıma takabileceğim küpe aldım. Aldığım 2 küpe gayet güzel bir şekilde açıldı ve kullandım ancak 3.küpe kulağıma takabileceğim şekilde açılmadı, küpeyi kulağıma takabilmem için belli bir kuvvetle klipsi geri ittirmem gerekiyordu ki elimde kaldı. Küpe...
Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tamir ettiler. Diğeri bir ay sonra parçalandı. Mağazaya iade etmek istediğimi belirttim. Henüz fişim olup olmadığını veya ne kadar zaman geçtiğini bile sormadan, el yapımı ürünleri ia...
Yorumlar