İlk Kullanımda Bozulan Un Eleği Ve İade Reddi

29.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi merkezde bulunan Tedi mağazasından bir adet un eleği satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımda elimle unu ekerken eleğin tutulacak yer kısmı yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü 13. Günde mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, “Bunu böyle mi aldınız” diyerek ürünü incelemeden ve yardımcı olmadan iadeyi kabul etmedi. Fişi de kasada bırakmak zorunda kaldık, buna rağmen 30 gün süresi olduğu söylenen bir ürünün ilk kullanımda bozulmasına rağmen iade talebim reddedildi. Ayrıca yetkili biriyle de görüştürülmedim.

İlk kullanımda bozulan ve hiçbir işimize yaramayan bu ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini ve mağaza personelinin bu tutumu hakkında inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.