to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa biz insanlarla dalga geçiyor. Planlı kesintinin olacağını belirtip özellikle bu cağda 8 saat süren bir kesinti yapacağını mesaj ile bildiriyor saat arası 09:00 ile 17:00 arası olup sonra bu kesintinin aynı tarih için yapılacak kesintinin iptal edildiğini mesaj ile bildiriyor. Devamında hanemizde elektrik olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ve görüşme sağlandığında planlı kesinti gözüktüğünü bildiriyorlar. O zaman böyle bir mesaj neden atılıyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz. Bakın defalarca şikayetlerimiz mevcuttur. Bina ve hane olarak kayıt alınan her görüşme incelenebilir ve ne kadar çok şikayet ettiğimizi görebilirsiniz. Ankara gibi büyük bir şehirde büyük bir ilçesinde yaşayıp böyle olması çok şaşırtıcı ve sürekli sorun tekrarlıyor. Defalarca ürün yanmaları. Düşük voltaj gibi sürekli enerji kesintisi gerçekten bıktık. İyi bir hizmet veremiyorsanız ya ekibinizi değiştirin ya da bu sorunları çözün. Defalarca ettiğimiz şikayetlerin bir sonu asla gelmiyor. Sürekli aynı hata tekrarlanıp duruyor. Verimli hizmet alamıyorsam insanlarla dalga geçer gibi davranıyorsanız sizde ciddi bir sorun var demektir. Bu tüm yaşanan olaylardan Enerjisa sorumludur. Hasta olanımız çocuğu olanımız var kış gününde bu kadar kesinti kabul edilebilir değil. Çünkü sürekli sürekli elektrik kesintisi oluyor. Lütfen yetkili bir müşteri temsilcisi değil gerçekten insanlara önem veren bir kurum ile bir yönetici ile ciddiye alınmak istiyorum.
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 2436. Cadde’de ikamet ediyorum. Haftanın iki-üç günü, her seferinde 3-4 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bölgemizde yaklaşık 250 bina bulunuyor ve bu kesintiler nedeniyle her anlamda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Enerjisa müşteri hizmet...
Hatay Antakya da Altınçay Mahallesinde ikamet ediyorum son 2 aydır sürekli elektriğimizi arıza bakım adı altında 2-3 güne bir kesiyorlar. En iyi ihtimalle haftada bir en az 5 saat hatta 14 saatleri bulan elektrik kesintileri oluyor. Enerjisa Müşteri hizmetleri olan 186 yı aradığımda başlarından savı...
Enerjisa yazlıkta olmamıza rağmen yine evdeymişiz gibi fatura yansıtıyor. Kaç kez yazdık SMS ezber cümleler kurarak yardımcı olmak yerine sürekli aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar. Bu ne zaman son bulacak. Tüketici daha ne kadar mağdur edilebilir. Bu zamana kadar ödediğim son dönem faturalarımın li...
Adana Sarıçam Esentepe Mahallesi 3001 Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık iki günde bir, hatta bazı günler daha sık olacak şekilde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle yaz aylarında dayanılmaz bir hal aldı. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak ş...
Mersin Erdemli Merkez Mahallesi İ****** Ö**** Sokak A*** K*** Plaza No: 1/a adresinde bulunan iş yerimde, yaz başından bu yana sıklaşan elektrik kesintileri ve ani voltaj değişimleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son bir ayda, gün içinde 3-4 kez yaşanan ani elektrik gidip gelmeleri...
Yorumlar