to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonun Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana arayan veya aradığım kişilerin tamamı sesimin hiç ya da çok az gittiğini söylüyor. Bazen hoparlöre alarak konuşmayı denesem de aynı sorun devam ediyor. Ayrıca bu sorunu sadece normal aramalarda değil, WhatsApp gibi uygulamalardaki aramalarda da yaşıyorum.
Cihazda çıkan son güncellemeyi yükledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Şu ana kadar teknik servise ya da mağazaya başvurmadım ancak araştırmalarım sonunda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını ve bu konuda kronik bir sorun olabileceğini fark ettim.
Cihazım garanti kapsamında ve fatura, garanti belgesi elimde mevcut. Satın aldığım üründe bu ses sorununun süreklilik göstermesi sebebiyle, eğer kalıcı bir çözüm sunulamazsa veya bu durumun kronik olduğu belirlenirse ürünün ayıplı kabul edilip iade alınmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sorununuz çözüldü mü acaba. Bende telefonu yeni aldım. Saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İade talebim kabul edilmedi. Lakin Tüketici Hakem Heyeti CİMER Maliye Bakanlığı ve ticaret Bakanlığına kadar bu isin Sonunu bırakmayacağım. Gördüğüm kadarıyla yüzlerce kisinin yaşadıkları sorunlar aynı. Bu markanın tüm modelleri ve markaları toplatması lazım. Belli ki becerememişler bu isi.