to read complaints and reviews, or file yours.Tekno Camon Telefonumda Kronik Arızalar Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Tekno Camon marka telefonu yaklaşık 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda bitmeyen sorunlar yaşıyorum ve şu ana kadar üç kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Telefonda zaman zaman SIM kartı tanımama, gelen aramalarla konuşamama ve internet bağlantısında sıkıntı gibi problemler ortaya çıkıyor. Servisten her dönüşünde bir süreliğine düzelmiş gibi olsa da bu kez farklı bir sorun çıkıyor ve telefon hiçbir zaman sorunsuz çalışmıyor. Bu süreçte cihazı sağlıklı ve güvenilir şekilde kullanamadığım için çok mağdur oldum; ayrıca her servise gönderdiğimde tüm verilerim silindiği için kişisel bilgilerim, fotoğraflarım ve uygulamalarım defalarca kayboldu.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve sürekli servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle telefonu iade edip ücret iadesi talep ettim. Ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve cihaz tekrar aynı şekilde tarafıma gönderildi.
Tekno Camon telefonum için, yaşadığım kronik sorunlar ve üç kez servise gitmesine rağmen çözülemeyen arızalar nedeniyle ücret iadesi veya sorunsuz, yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Teknosa’dan yaklaşık 21.000 TL ödeyerek aldığım Tekno Camon 30 marka telefonumla yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonu şimdiye kadar 3 kez servise vermek zorunda kaldım. İlkinde sim kartı hiç görmedi, servisten geldi yine aynı sorun devam etti. Üçüncü kez servise vermemden sonra bu defa kimseyle sağlıklı şekilde görüşemez hale geldim.
Servise her gönderdiğimde cihazda darbe olduğu gerekçesiyle benden ücret talep ediliyor, ancak belirtilen darbe yerinin sorunla ilgisi olmadığını, asıl problemin çekim ve görüşme sorunu olduğunu defalarca anlatmama rağmen bunu kabul etmiyorlar. Bir yıldır aynı problemlerle uğraşıyorum, cihazı 3 kez servise verdim ve hâlâ sorunum çözülmedi.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de cihazı verimli şekilde kullanamadım. Artık bu telefondan soğudum ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle Tekno Camon 30 cihazım için ücret talep edilmeksizin para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Arızada olan telefonum hala çözüm yolu bulunmadı darbe yerinden para isteniyor sorun telefon çekmiyor bana darbe yerini bahsediyorlar
