Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umute sonuçtan hiç memnun değil

Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor Ve Batarya Hızla Tükeniyor, Yazılım Hatası Şüphesi

profile
29 Ocak 23:09
591

Yaklaşık 3 yıldır Tecno Pova Neo 2 model telefon kullanıyorum. Cihazı aldıktan bir süre sonra parmak izi sensörü tamamen çalışmaz hale geldi ve artık ayarlarda parmak izi seçeneği bile görünmüyor. Garantisi bittiği için servise göndermedim ancak bu sorunu birçok kullanıcının yaşadığını gördüğüm için problemin donanımsal değil yazılımsal olduğunu düşünüyorum.

Telefonu aldığım günden bu yana sadece bir kez Android güncellemesi geldi, onun dışında hiçbir güncelleme almadım. Aynı modelde birçok kişide aynı parmak izi sorununun olması, bunun seri bir yazılım hatasından kaynaklandığını düşündürüyor. Ayrıca telefonda uzun süredir belirgin şekilde donma ve kasma problemleri de yaşıyorum.

Cihazın 7000 Mah bataryaya sahip olmasına rağmen bataryası çok hızlı tükeniyor ve gün içinde sık sık şarj etmek zorunda kalıyorum. Parmak izi sensörünün çalışmaması, performans sorunları ve batarya problemleri nedeniyle cihazdan neredeyse hiç verim alamıyorum.

Tecno’nun bu modelle ilgili yazılımsal sorunları kabul edip bir güncelleme yayınlamasını, mümkünse ücretsiz onarım veya imkan varsa cihaz değişimi gibi kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parmak İzi Okuma Özelliği Aniden Kayboldu Çözüm Bulamıyorum

profile
01 Ekim 2025 03:18
1.631
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2024 19:12
1.342
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi çok kibardı ve soru işareti bırakmadı. Teşekkürler..."
Tecno Mobile Tecno Pova Neo 2 Cihazımın Parmak İzi Çalışmıyor

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi

profile
15 Ağustos 2025 22:27
1.557
tecno-pova-neo-2-parmak-izi-sensoru-sorunu-ve-erisim-problemi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Parmak İzi Sensörü Sorunu ve Çözüm Talebi

profile
29 Ağustos 2025 19:50
1.591

Yazılım Güncellemesi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Tamamen Kayboldu

profile
19 Ağustos 2025 17:08
1.538
Benzer Şikayet Yaz