to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova Neo 2 Model Telefonun Hızlı Şarjı Çöktü, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık bir aydır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu. Cihazı ilk aldığım dönemde sorunsuz şekilde hızlı şarj olurken, şu anda normal ve oldukça yavaş şarj oluyor. Aynı şarj adaptörü ve kabloyu kullanmama rağmen bu sorun devam ettiği için problemin donanımdan çok yazılımsal bir güncellemeden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
Telefonum garanti kapsamında olmasa da fişi mevcut. Ürünü henüz ne Teknosa mağazasına ne de servise götürmedim ancak internette ve sosyal medyada aynı modelle ilgili benzer şikayetleri bulunan çok sayıda mağdur kullanıcı olduğunu görüyorum. Bu durumun kronik bir problem olabileceğini düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tecno Pova Neo 2 cihazımın hızlı şarj sorununun, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini rica ederim.
Gelişme
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık bir aydır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu. Cihazı ilk aldığım dönemde sorunsuz şekilde hızlı şarj olurken, şu anda normal ve oldukça yavaş şarj oluyor. Aynı şarj adaptörü ve kabloyu kullanmama rağmen bu sorun devam ettiği için problemin donanımdan çok yazılımsal bir güncellemeden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
Telefonum garanti kapsamında olmasa da fişi mevcut. Ürünü henüz ne Teknosa mağazasına ne de servise götürmedim ancak internette ve sosyal medyada aynı modelle ilgili benzer şikayetleri bulunan çok sayıda mağdur kullanıcı olduğunu görüyorum. Bu durumun kronik bir problem olabileceğini düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tecno Pova Neo 2 cihazımın hızlı şarj sorununun, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini rica ederim.
Sayın Ali Efe Y.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
