to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile'dan Aldığım Spark Slim 5g Kendiliğinden Yamuldu
Tekno Spark Slim 5g model telefonumu Kayseri Tuna AVM Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sadece bir hafta sonra cihazın kasasında herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen eğilme fark ettim. İkinci haftada ise bu eğilme daha da belirgin hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa cihazı tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve hiçbir dış etken söz konusu olmadı.
Fatura numaram: ktl2025000012774
Bu durumun “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesini, telefonumun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Evren A., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tekno markasına olan güvenim sıfır.
Eğer Hakem Heyeti'ne başvurum olmasa muhatap bile olmuyorsunuz.
