to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Yeni Aldığım Telefonun Wi-Fi Sorunu Ve İade Talebim
4 gün önce Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasından 19.899 TL’ye Tecno Camon model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Cihaz Wi-Fi ağına bağlıyken bağlantı anlık olarak kesiliyor ve tekrar bağlanıyor. Bu sorun sadece evimde değil, farklı ağlarda da denedim ve her yerde aynı şekilde devam ediyor. Yazarken bile birkaç kez bağlantı koptu.
Sorunu çözmek için telefonu ve ağ ayarlarını sıfırladım, farklı modemlerde denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. E-faturam henüz tarafıma ulaşmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Ciddi bir problem yaşadığım için cihazı iade edip başka bir telefon almak istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
