Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tural sonuçtan memnun değil

Tecno Mobile Tecno Telefon Yedek Parça Sorunu

profile
23 Haziran 2024 22:24
2.554

Tecno Phantom X2 ve Tecno Phantom X2 Pro telefonlarına sahibim. Her iki telefon, yanlış bilmiyorsam, aynı ekrana sahip. Her iki telefonumun ekranları da aynı zamanda kırıldı. Yetkili servise daha önce Tecno Camon 19 Pro markalı telefonumu ekran değişimi için yollamıştım. 40 gün serviste kaldıktan sonra yedek parça bulamıyoruz diyerek telefonun parasını iade etmişlerdi. Tabii ben de 40 gün telefonsuz kalmıştım. Bu sefer de telefonu yetkili servise göndermek istemedim. Ekran temin ederek kendim tamir etmek istiyorum. Fakat Türkiye'de bu telefonun yedek parçası yok. Tecno Phantom X2 ve X2 Pro için orijinal ekran bulamıyorum. Sırf yedek parça sorunu yüzünden sevdiğim markayı kullanmaktan vazgeçmeyi düşünüyorum.

24 Haziran 2024 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

24 Haziran 2024 15:45

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tural
Tural
07 Temmuz 2024 21:05

Tecno mobile tarafından arandım, bunun için teşekkür ederim, teknik servis dışında yedek parça bulamayacağımı söylediler, zaten teknik servisin de yedek parça bulamadığını yazmıştım yukarıda da, teknik servise bu sefer önceden yazdım elinizde ekran varsa ona göre telefon göndereyim, ama cevap parçanın olup olmaması değil telefonu göndermem sonra takipte kalmam oldu. Yani bir parçası telefonunuzun bozulsa sadece teknik servise gönderip telefonu haftalarla beklemek tek seçenek bu markada.

08 Temmuz 2024 11:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anı sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Phantom X2 Pro İçin Uygun Kılıf Ve Ekran Koruyucu Bulamıyorum

profile
10 Şubat 2025 14:03
862
Tecno Phantom X2 Pro İçin Uygun Kılıf Ve Ekran Koruyucu Bulamıyorum
Tecno Phantom X2 Pro İçin Uygun Kılıf Ve Ekran Koruyucu Bulamıyorum
Tecno Phantom X2 Pro İçin Uygun Kılıf Ve Ekran Koruyucu Bulamıyorum
Tecno Phantom X2 Pro İçin Uygun Kılıf Ve Ekran Koruyucu Bulamıyorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 00:35
600

profile
Goncagül
14 Ağustos 2024 18:23
1.252
Tecno Mobile Tecno Servis Fazladan Tamir Ekleyip Ekstra Ücret Talep Ediyor
Tecno Mobile Tecno Servis Fazladan Tamir Ekleyip Ekstra Ücret Talep Ediyor
Tecno Mobile Tecno Servis Fazladan Tamir Ekleyip Ekstra Ücret Talep Ediyor
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Tecno Mobile Telefon Arızası, Baştan Salma Teknik Servis

profile
26 Eylül 2023 11:15
4.471
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 17:54
5.587
Benzer Şikayet Yaz