Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Ses Sorunu

Cem
24 Ağustos 2023 16:033.240
Cem'in Teşekkür Mesajı
Bir Üründe donanımsal hata olabilir. Ama esas mesele sizinle iletişime geçen destek ekibinin iyi olması. Bu noktada baştan sona kadar ilgilenen Tecno servis ekibi kesinlikle Türkiye de diğer tüm telefon firmalarından çok çok ileride. İlgi alaka deneyim tecrübe kalite önemseme müşteri memnuniyeti kesinlikle %100 ben bu kadar ilgili bir destek görmedim. Sizi insan yerine koyan, Ürününe sahip çıkan, nasılsa sattım nereye şikayet ederse etsin mantığı olmayan, özverili bir firma. Sorunumu dinleyip çözüm üzerine çözüm ürettiler. Diğer kendini beğenmiş pahalı telefon firmaları hal t etmiş. Baştan başa takip eden ilgilenen destek veren ve sorunumu çözen Büşra hanim çok teşekkürler

Tecno spark 10 Pro 8GB/128GB Teknosa'dan sıfır almış olmama rağmen karşı tarafın sesi sanki patlamış hoparlörden gelir gibi geliyor. Daha sonra buradaki mesajları okuyunca bu telefonu almakta hata yaptığımı düşünmeye başladım. Telefonun özellikleri gayet güzel gibi fakat randımanlı kullanamadıktan sonra bir anlam ifade etmiyor. Ürünü servise gönderdim bakalım sonuç ne çıkacak çok merak ediyorum. Tecno markası Türkiye pazarına giriş yapıp pazarda tutunmak istiyorsa böyle kusurlu ürün üretilmemesi şart.
Şahsen kendimi Deneme yanılma yoluyla ürünün kalitesini kendi paramla test ediyormuşum gibi hissediyor ve karşılığında da hiçbir şey almıyor gibiyim. Böyle hissedersem de hiçbir arkadaşıma dostuma, yakın veya iş çevreme bu markayı tavsiye eder miyim bilemem. Telefon 1 aya gelir herhalde yine yorum yapacağım.

25 Ağustos 2023 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

29 Ağustos 2023 17:24

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Cem
Cem
29 Ağustos 2023 17:50

Bir Üründe donanımsal hata olabilir. Ama esas mesele sizinle iletişime geçen destek ekibinin iyi olması. Bu noktada baştan sona kadar ilgilenen Tecno servis ekibi kesinlikle Türkiye de diğer tüm telefon firmalarından çok çok ileride. İlgi alaka deneyim tecrübe kalite önemseme müşteri memnuniyeti kesinlikle %100 ben bu kadar ilgili bir destek görmedim. Sizi insan yerine koyan, Ürününe sahip çıkan, nasılsa sattım nereye şikayet ederse etsin mantığı olmayan, özverili bir firma. Sorunumu dinleyip çözüm üzerine çözüm ürettiler. Diğer kendini beğenmiş pahalı telefon firmaları hal t etmiş. Baştan başa takip eden ilgilenen destek veren ve sorunumu çözen Büşra hanim çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tecno Mobile  Müşteri Memnuniyeti

Sinan
27 Mart 2024 20:391.624

Bir ay önce Teknosa'dan satış danışmanının önerisiyle Tecno Spark 10 Pro cihazını aldım. İlk hafta içerisinde yazılımsal...

5
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Kendisini Kapatıp Açıyor

Furkan
25 Eylül 2023 14:161.876

"Buradan müşteri temsilcisi arkadaşımıza teşekkürlerimi iletiyorum."

Tecno Spark 10 Pro'da Kalıcı Ses Sorunu

Gökhan
19 Aralık 2024 21:471.897

Tecno spark 10 Pro kullanıyorum. İlk aldığımda gayet iyiydi, ama son 1 buçuk aydır ses sorunu var. Hoparlör ve ahize ses...

1

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Ses Sorunu

Doğan
27 Mart 2024 11:071.952

Cihazı Teknosa Kars bayisinden Spark 10 Pro cihazı mevcut özelliklerine bakarak aldım. Ama cihazda mono hoparlör olduğun...

5
Çözüldü

Tecno Mobile Spark 10 Pro Telefon Sorunu!

Canan
2 Ocak 2024 19:053.404

"Teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Spark 10 Pro Logo
57
Tecno Mobile
Spark 10 Pro
Detaylı İncele