Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Ses Sorunu

24 Ağustos 2023 16:03
3.161
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Bir Üründe donanımsal hata olabilir. Ama esas mesele sizinle iletişime geçen destek ekibinin iyi olması. Bu noktada baştan sona kadar ilgilenen Tecno servis ekibi kesinlikle Türkiye de diğer tüm telefon firmalarından çok çok ileride. İlgi alaka deneyim tecrübe kalite önemseme müşteri memnuniyeti kesinlikle %100 ben bu kadar ilgili bir destek görmedim. Sizi insan yerine koyan, Ürününe sahip çıkan, nasılsa sattım nereye şikayet ederse etsin mantığı olmayan, özverili bir firma. Sorunumu dinleyip çözüm üzerine çözüm ürettiler. Diğer kendini beğenmiş pahalı telefon firmaları hal t etmiş. Baştan başa takip eden ilgilenen destek veren ve sorunumu çözen Büşra hanim çok teşekkürler”

Tecno spark 10 Pro 8GB/128GB Teknosa'dan sıfır almış olmama rağmen karşı tarafın sesi sanki patlamış hoparlörden gelir gibi geliyor. Daha sonra buradaki mesajları okuyunca bu telefonu almakta hata yaptığımı düşünmeye başladım. Telefonun özellikleri gayet güzel gibi fakat randımanlı kullanamadıktan sonra bir anlam ifade etmiyor. Ürünü servise gönderdim bakalım sonuç ne çıkacak çok merak ediyorum. Tecno markası Türkiye pazarına giriş yapıp pazarda tutunmak istiyorsa böyle kusurlu ürün üretilmemesi şart.
Şahsen kendimi Deneme yanılma yoluyla ürünün kalitesini kendi paramla test ediyormuşum gibi hissediyor ve karşılığında da hiçbir şey almıyor gibiyim. Böyle hissedersem de hiçbir arkadaşıma dostuma, yakın veya iş çevreme bu markayı tavsiye eder miyim bilemem. Telefon 1 aya gelir herhalde yine yorum yapacağım.

25 Ağustos 2023 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
29 Ağustos 2023 17:24
Cem
29 Ağustos 2023 17:50

Bir Üründe donanımsal hata olabilir. Ama esas mesele sizinle iletişime geçen destek ekibinin iyi olması. Bu noktada baştan sona kadar ilgilenen Tecno servis ekibi kesinlikle Türkiye de diğer tüm telefon firmalarından çok çok ileride. İlgi alaka deneyim tecrübe kalite önemseme müşteri memnuniyeti kesinlikle %100 ben bu kadar ilgili bir destek görmedim. Sizi insan yerine koyan, Ürününe sahip çıkan, nasılsa sattım nereye şikayet ederse etsin mantığı olmayan, özverili bir firma. Sorunumu dinleyip çözüm üzerine çözüm ürettiler. Diğer kendini beğenmiş pahalı telefon firmaları hal t etmiş. Baştan başa takip eden ilgilenen destek veren ve sorunumu çözen Büşra hanim çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile  Müşteri Memnuniyeti

27 Mart 2024 20:39
1.586
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Eylül 2023 14:16
1.856
"Buradan müşteri temsilcisi arkadaşımıza teşekkürlerimi iletiyorum."

Tecno Spark 10 Pro'da Kalıcı Ses Sorunu

19 Aralık 2024 21:47
1.782
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Ses Sorunu

27 Mart 2024 11:07
1.911
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ocak 2024 19:05
3.391
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz