Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Garanti Kapsamındaki Telefonuma Ücretli Onarım Talebiyle Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 18:48
1.068

Tecno 20 Spark model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cihazda ana kart arızası meydana geldi. Bu sorun ortaya çıktığında cihaz kendi kendine birilerini aramaya başladı, başka uygulamalara giriyordu ve dokunmatik ekranı da oldukça kötü çalışıyordu.

Cihazım garanti kapsamında olduğu halde, yetkili servise teslim ettiğimde benden 6100 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında ücretsiz onarım veya cihaz değişimi beklerken, ücret ödemediğim için cihazım onarılmadan bana geri gönderileceği söylendi. Servise teslim sırasında 3521768650***** IMEI numarasıyla işlem yapıldı.

Garanti kapsamında olan cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını veya cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Dilerseniz bilgi edinerek haftaiçi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Newday
Newday
12 Ağustos 2025 14:37

Arandım sonuç aynı çözülmedi

12 Ağustos 2025 14:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onarım Yapılmadan Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
13 Eylül 2025 12:42
1.011

Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Ücret Talebi

profile
02 Ekim 2025 17:59
1.892

Sürekli Reklam Sorunu ve Cihaz Kullanım Zorluğu Hakkında Şikayet

profile
20 Eylül 2025 12:49
696
Benzer Şikayet Yaz