to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Cloud Hesabımda Bağlı E‑Posta Ve Telefon Numarası Kaldırılıyor, Şifre Sıfırlayamıyorum
Tecno Camon 18p model telefonumda kullandığım Tecno Cloud hesabımda, hesabıma hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı bağlamama rağmen bir süre sonra sistem bağlantının kaldırıldığını söyledi. Şu anda hesabımın şifresini unuttuğum için ne hesaptan çıkış yapabiliyorum ne de şifremi değiştirebiliyorum.
Bu sorunu aslında daha önce şifremi değiştirmeye çalışırken de yaşamıştım, ancak o sırada çok üzerinde durmamıştım. Bugün tekrar denediğimde hesabıma bağlı olması gereken e-posta ve telefon numarasının bağlantısının kaldırıldığını gördüm ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde müdahale edemiyorum.
Tecno Cloud hesabıma tekrar erişebilmem ve yeni bir şifre belirleyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını, hesabıma bağlı e-posta ve telefon numaramın tekrar tanımlanarak şifre sıfırlama sürecimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan Kemal K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
