Tecno Cloud Hesabımda Bağlı E‑Posta Ve Telefon Numarası Kaldırılıyor, Şifre Sıfırlayamıyorum

Tecno Camon 18p model telefonumda kullandığım Tecno Cloud hesabımda, hesabıma hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı bağlamama rağmen bir süre sonra sistem bağlantının kaldırıldığını söyledi. Şu anda hesabımın şifresini unuttuğum için ne hesaptan çıkış yapabiliyorum ne de şifremi değiştirebiliyorum.

Bu sorunu aslında daha önce şifremi değiştirmeye çalışırken de yaşamıştım, ancak o sırada çok üzerinde durmamıştım. Bugün tekrar denediğimde hesabıma bağlı olması gereken e-posta ve telefon numarasının bağlantısının kaldırıldığını gördüm ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde müdahale edemiyorum.

Tecno Cloud hesabıma tekrar erişebilmem ve yeni bir şifre belirleyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını, hesabıma bağlı e-posta ve telefon numaramın tekrar tanımlanarak şifre sıfırlama sürecimin sağlanmasını talep ediyorum.