Tecno Camon 18p Uygulama Hataları Ve Kalıcı Çözüm Arayışı

Yaklaşık iki yıldır Tecno Camon 18p model telefon kullanıyorum. Son bir yıldır Instagram, WhatsApp, Connect Camera gibi birçok uygulamada sürekli olarak 'uygulamayı kapat' veya 'bekle' şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorun hem işim için önemli olan uygulamalarda hem de diğer birçok uygulamada sık sık karşıma çıkıyor ve son 6 aydır daha da yoğun şekilde devam ediyor. Sorun belirli bir yere ya da internet bağlantısına bağlı değil, her ortamda ve her bağlantı türünde yaşanıyor.

Uygulamaları silip yeniden yüklemeyi, yazılım güncellemelerini yapmayı ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlayamadım. Teknik servise başvurmadım çünkü işim gereği telefonsuz kalmam mümkün değil. Cihazımın garantisi büyük ihtimalle bitmiş durumda, ancak fatura belgem elimde mevcut ve telefonu Hepsiburada üzerinden satın aldım.

Tecno markasından, bu kronik hale gelen yazılım veya performans kaynaklı sorunun en kısa sürede çözülmesi için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse cihaz için uygun görülecek onarım, değişim ya da yazılımsal çözüm seçeneklerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.