Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25235491
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon Ekran Desen Mobil Şifre Devre Dışı

profile
Recep
Tecno Mobile
27 Haziran 2023 22:35
4.367

Tecno Camon 16 Premier cihazım ekran desen şifresi durduk yere mobil şifre devre dışı oldu yazıyor. Bunun için Ankara Kızılay'daki KVK servisine gittim ve gerekli ilgi ve muameleyi göremedim. KVK'daki teknik servis bana ürün hakkında fazla bilgisi olmadığını söyledi ve format atılacak dediler. Benim sorunum format değil. Cihazımda dosya, resim, videolar ve şahsıma ait bilgiler var. Benim için bunlar önemli dedim. Cihaz ekran şifresini yazılım ile kurtaralım dedim. KVK ilk kez böyle bir şey duyduklarını söyledi. Sonrasında Tecno müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve görüşlerimi bildirdim. Kimse yardımcı olamadı. Bu yaşadığım olay ne kadar gereksiz ve hoş olmayan davranıştı.

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
29 Haziran 2023 08:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu incelenerek takip eden ilk iş gününde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Kurban bayramı nedeniyle ilk çalışma günümüz 3 Temmuz Pazartesi'dir. İyi bayramlar dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
03 Temmuz 2023 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sedat
Sedat

Aynı hatayı bende de yaptı Camon 30 var bende de hatta fabrika ayarlarına sıfırladım sildim her şeyi. Sıfırdan kuruluma geçiyor sonunda ilk desen girin diyor açılmıyor telefon

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti

profile
Volkan
Tecno Mobile
24 Eylül 2025 08:40
1.974

Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum yaklaşık 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 1 hafta önce Ankara Kızılay’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi cihazı kontrol etti, herhangi bir eğim ya da fiziksel has...

Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti
garanti-kapsamindaki-telefonuma-haksiz-ucret-talebi-ve-servis-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsamindaki-telefonuma-haksiz-ucret-talebi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Sevilay
Tecno Mobile
20 Kasım 2024 13:50
2.261

Teknosa'dan almış olduğum, garantisi devam eden Tecno Camon 18P model telefonum durduk yere kapanıp siyah ekran verip 'Cihazınız bozuk olabilir. Güvenli değil.' diyerek kendini kapattı. Reset atmak zorunda kaldım. Sonrasında, telefonu hem durduk yere bozulması hem de açınca çok yavaş olduğu, durduk ...

1 Destek
2 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Servis Sorunu!

profile
Murat
Tecno Mobile
10 Temmuz 2024 02:40
5.225

Tecno Camon 18 telefonumun güç düğmesi çok ısındı ve telefon birden kapandı, açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu durumu ilgili servisi öğrenmek için Tecno müşteri hizmetlerine bildirdim ve kargo kodu vererek telefonu, kutusunu, faturasını, garanti belgesini ve sorunlarını bir kağıda yazarak KVK servisine ...

Tecno Mobile Servis Sorunu!
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Tecno Mobile Camon 16 Premier Tecno Mobile mobil şifre devre dışı Tecno Mobile teknik servis Tecno Mobile cihazım Tecno Mobile ekran
Tecno Mobile
Camon 16 Premier
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz