Tecno Camon 40’da Ses Hoparlöre Otomatik Geçiş Sorunu

Tecno Camon 40 model telefonu yaklaşık 1 ay önce Malatya AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, telefonu kulağıma götürdüğümde ses otomatik olarak hoparlörden geliyor ve bu durum özellikle toplu taşımada ve kalabalık ortamlarda beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Gizlilik açısından da sorun oluşturan bu durumun bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne teknik servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk olarak buradan durumu iletmek istedim.

Tecno’nun bu sorunu bir yazılım güncellemesiyle düzeltmesini talep ediyorum. Bu problemin incelenerek, çağrı sırasında sesin kullanıcı isteği dışında hoparlöre geçmemesi için gerekli yazılımsal düzenlemenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.