Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Camon 40 Pro 5G'de Telefon Görüşmelerinde Sürekli Mikrofon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Eylül 2025 10:15
8.637

Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazımı 9.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Cihazı Yalova’da kullanmaya başladım ancak ilk haftasında telefon görüşmelerinde mikrofonumdan karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Hoparlör, kulaklık ve WhatsApp aramalarında ses iletimi sorunsuzken, yalnızca normal telefon görüşmelerinde bu sorun devam ediyor.

Sorunun çözümü için cihazı İstanbul Kartal’daki garanti servisine gönderdim 2502465071(Teslimat formu numarası:). Garanti servisinde yazılım güncellemesi yapılması ve cihazın sıfırlanması önerildi. Tüm güncellemeler yapıldı, cihaz yeniden başlatıldı, sıfırlandı, sim kartı çıkartılıp tekrar takıldı ve farklı bir hatla da denendi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve cihaz hâlâ aynı problemi göstermeye devam ediyor.

Cihazım garanti kapsamında ve şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Eğer bu hata onarılamazsa, cihazın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

17 Eylül 2025 11:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülden
Gülden

Hayır düzelmiyor benimki de 2 kez servise gitti halen düzelmiyor

Can
Can

Ses sorunu düzeldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ciddi Görüşme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
13 Ekim 2025 14:37
7.595

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Ses Problemi Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
22 Ekim 2025 23:09
9.247

Yeni Alınan Telefonda Mikrofon Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
18 Ağustos 2025 09:55
2.498
Benzer Şikayet Yaz