to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumda İnternet Bağlantıları Kendiliğinden Açılıyor Güvenliğimden Endişeliyim
Yaklaşık 1 yıldır Tecno Camon 30 model telefonu kullanıyorum. Son 5 gündür telefonumda kendi kendine internet açılma sorunu yaşamaya başladım. Hem Wi‑Fi hem de mobil veri, ben kapatsam bile kendiliğinden yeniden açılıyor. Özellikle gece yatarken tüm bağlantıları kapatmama rağmen sabah uyandığımda Wi‑Fi ve mobil verinin açık olduğunu görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Cihazda benim herhangi bir işlem yapmamama rağmen internet bağlantılarının kendiliğinden açılması güvenlik ve gizlilik açısından da endişe verici. Bu sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu bilmiyorum ancak bir kullanıcı olarak bu şekilde telefonu gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Tecno’nun bu problemle ilgili beni bilgilendirmesini, gerekirse yazılım güncellemesi veya başka bir çözümle bu sorunu kalıcı olarak gidermesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafımla Şikayetvar üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.
Sayın Kübra O.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Mrn 2 hafta önce aldım telefonu bu sorun benden de var. Çözebildiniz mi