Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon 20'de Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Eylül 2025 11:39
846

Tecno Camon 20 model telefonumda yaklaşık 7 aydır bazı banka uygulamalarında güvenlik ilkesinden dolayı ekran görüntüsü alamıyorum. Aynı uygulamalarda diğer telefonumda bu sorunu yaşamıyorum. Ayrıca, cihazımda zaman zaman ekran kendiliğinden kayboluyor. Bu sorunlar nedeniyle iki kez Tecno müşteri hizmetlerini aradım ancak “yardımcı olamıyoruz, bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi bitmiş durumda, fakat bu tür temel fonksiyonlarda yaşanan sorunlar nedeniyle cihazı aldığıma pişman oldum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sorunlarımın çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Levent
Levent
17 Eylül 2025 14:05

Müşteri hizmetleri beni aradı bu konu hakkında bir şey yapamadıklarını gizlilik ilkesi kuralları gereği izin verilmediğini söyledi bende yanıt olarak diğer marka telefonlarımda bu sorunu yaşamadığımı dile getirdim müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ses tonunu yükseltince tartışmak istemediğim için kapattım telefonu

17 Eylül 2025 14:06 (Şikayetten 2 saat sonra)
Levent
Levent
17 Eylül 2025 14:09

Kesinlikle siz önce müşteri hizmetleri aldığınız personelleri konuşturarak teste tabiii tutmanızı önerim müşteri memnuniyeti sizin için ne kadar önemli olduğunu kanıtlayın eğitim verin sonra çözüm odaklı olsunlar tartışma programı gibi maşallah

19 Eylül 2025 17:33

Değerli Kullanıcımız, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 19:23
1.155
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonum Onarılmadan Geri Verildi!

profile
30 Eylül 2025 20:39
1.358

Tecno Camon 20'de Sürekli Devam Eden Arama Problemleri Ve Çözüm Talebi

profile
10 Eylül 2025 00:25
2.730
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamalar Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
04 Eylül 2025 01:40
1.507

Android 15 Güncellemesi Gelmedi Performans Ve Şarj Sorunları Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 01:03
2.410
Benzer Şikayet Yaz