Sürekli Bağlantı Kesintisi Yaşayan Tecno Camon 40 İçin İade Talebi

19.12.2025 tarihinde Bursa Medmarket mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri hem mobil internet bağlantısında hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken de Wi-Fi’ye bağlıyken de internet bağlantısı durmadan kesiliyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazı yeni almama rağmen bu temel bağlantı sorunları yüzünden telefondan hiçbir verim alamadım. Ürünü aldığım günden beri sorun devam ettiği için artık bu telefonu kullanmak istemiyorum ve fatura numarası k112025000021786 olan alışverişime ilişkin olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ederim.